周屿和温禾坐在教室中间位置,身下蓝色塑料椅的椅面泛着陈旧的米黄,椅脚缠着半圈透明胶带 , 那是上节课周屿搬椅摔裂后临时修补的,胶带边缘还沾着一点白色粉笔灰。两人座位间距不过半臂,桌面摊开的 “售后纠纷案例卡” 边缘被手指摩挲得发卷,旁边白色模拟电话的机身带着温热触感,机身侧面印着的 “实训专用” 字样已有些模糊。教室西边窗户钻进来的初秋风裹着巷口花店残留的玫瑰香,偶尔吹得案例卡边角轻轻颤动,混着天花板上那盏闪烁节能灯 “滋滋” 的电流声,还有斜后方张翊、唐若曦讨论发布会草图的细碎声响,成了两人间若有若无的背景音。不远处,林浩正拿着产品手册给沈棠讲解,沈棠的紫色针织开衫滑落肩头,露出一点白色吊带的边缘,这一幕恰好被周屿余光扫到,他下意识收回目光,喉结轻轻滚了一下。
周屿把白色小球夹在案例卡边缘,深灰色 POLO 衫的领口拉得整齐,没有一丝褶皱,黑色休闲裤的裤腰被黑色皮带系得紧实,皮带扣是银色方形,边缘有些磨损。他身体微微前倾,手肘撑在桌面上,推了推温禾的笔记本 , 那本封面印着浅粉色玉兰花的笔记本,边缘已被翻得毛躁,页脚还沾着一点淡蓝色墨水印。
“我模拟客户打电话投诉,你当售后专员 , 记住,客户情绪会很激动,你得先安抚,再提解决方案,比如免费换新加 200 元误工费补偿。” 他说话时语气带着几分活泼,指尖无意识敲了敲案例卡上 “电子设备屏幕碎裂” 的黑体字,眼神里满是对模拟任务的兴致,可目光却忍不住往温禾身上飘。
温禾穿着黑色蕾丝吊带,领口缀着的珍珠装饰颗颗饱满,在灯光下泛着柔和的珠光,领口恰好露出她精致的锁骨,锁骨凹陷处沾着一点细碎的绒毛,不仔细看几乎察觉不到。浅灰色包臀短裙刚到大腿中部,裙摆布料是柔软的雪纺,随着她抬手记笔记的动作轻轻晃动,露出腿上裹着的肉色超薄丝袜,袜口那圈淡粉色蕾丝边像花瓣般贴合在大腿肌肤上,能看见蕾丝纹路压出的细微痕迹。她的浅棕色长卷发用一根银色发夹别在耳后,露出小巧的耳朵 , 耳朵轮廓是圆润的元宝形,两个耳洞还留着淡淡的红痕,像是上周刚打的,耳垂上没戴耳饰,透着细腻的粉。
周屿看着她低头时的侧脸:她的眼睛是偏圆的杏眼,眼尾微微下垂,睫毛又长又密,像两把沾了晨露的小扇子,低头记笔记时,睫毛会在眼下投出淡淡的阴影;鼻子是小巧的水滴鼻,鼻尖微微上翘,鼻翼两侧没有多余的肉感;嘴唇是自然的淡粉色,唇形饱满,下唇比上唇略厚一点,说话时唇瓣轻轻开合,像含苞的樱桃花。周屿这才惊觉自己盯了太久,赶紧收回目光,心里暗骂:周屿,这是在公共教室,还有其他学员看着,你怎么能盯着温禾的脸走神?可下一秒,温禾抬手拢头发时,吊带微微下滑,露出一点肩头的肌肤,那细腻的质感又让他目光不受控地黏了上去。
温禾感受到周屿的视线,指尖攥着笔的力度不自觉加重,笔杆上沾了一点她手心的薄汗。她没有避开,只是轻轻调整坐姿,想让自己更端正些,可浅灰色包臀短裙的侧边开衩却随着动作往上缩了点,露出更多腿肉 , 丝袜包裹着的肌肤细腻光滑,能隐约看见腿上细细的青色血管,像藤蔓般蜿蜒。“我觉得我们可以在补偿方案细节上调整,比如误工费分两笔支付,第一笔确认换机后到账,第二笔收到新机无问题后结清,这样能降低风险,避免客户拿到补偿后仍投诉。”
她纠正了原有的 “价格让步” 表述,声音很轻,带着几分不确定,杏眼里满是认真,还夹杂着一丝怕搞砸的忐忑 , 她原生家庭里,父母总说她 “做什么都不行”,这次模拟课是她证明自己的机会,不能因为方案逻辑出错被任念老师批评。
