4.3.1 样本
1.取样方法
问卷法是通过书面形式,以严格设计的心理测量项目或问题,向研究对象收集研究资料和数据的一种方法(王重鸣,1990)。本部分问卷研究的目的是在访谈调研的基础上进一步分析企业动态能力的结构维度,进而研究企业动态能力的绩效机制和多层次影响机制。
为了从源头上保证数据的质量,我们根据研究的问题和访谈研究的结果,确立了研究取样的标准。首先,由于本书研究的问题是从动态能力理论和双元性理论的角度入手,探讨企业如何主动地适应环境的变化或者重塑企业所处的生态环境,创造一片“蓝海”市场,所以样本企业一般要求处在不是太稳定的环境中,或者至少要面临这方面的挑战。其次,由于企业动态能力在企业中需要培育和激活,所以样本企业至少要存活一段时间。最后,根据便利性、代表性、可行性的原则,在本研究中,我们选择的样本条件为包括以下两点。
(1)至少正式成立并正常运营一年以上的企业
这样的话,无论是传统的制造业企业中“师徒帮带型”,还是高科技行业和现代服务业企业中的“以企业家为主内部员工交流学习型”的知识迁移、流动与传播的形式,都会促进动态能力在企业内部的形成。因此,将以“至少正式成立并正常运营一年以上的企业”作为选择调查样本的依据,主要是根据陈永霞和贾良定等(2006)的研究,因为只有当企业经过半年或一年的过渡期过后,企业才能逐步走上正轨,以企业家为代表的学习主体才可以在内部团队正式形成的基础上通过有效的学习途径进行组织学习,激活企业动态能力的“碎片”,最终具备企业动态能力。
(2)样本企业必须是一个完整的独立经营实体,而非总公司下面的一个分厂或者子公司
我们也排除只参与分销的公司而没有研发或者生产部门的公司。因为这样类型的企业才可以具备相应的技术基础,不断地模块化和柔性化企业现有的技术,逐步适应环境的快速变化。在问卷调查中,我们要求样本企业有一定的生产制造技术来生产制造产品,并且拥有固定的顾客群,而不仅仅是一个中转的代理商。
问卷由熟悉企业情况的相关人员填写,如企业的老总、副总参与问卷填写,在这个条件不能满足的条件下,我们则放宽条件请熟悉企业整体情况的其他高层管理团队人员填写(如副总经理、董事会秘书、总裁助理、总经理助理、总裁办公室主任以及战略发展部部门经理等)。
2.调查样本的情况
本部分的研究样本主要取自上海、杭州、南京、开封、新乡以及北京等地的企业,以这些样本企业作为实证的分析对象。通过对这些作为样本企业情况的了解,最终研究企业动态能力的结构维度与测量指标体系,最终在其他具有类似情况的国家对研究结论进行推广。问卷发放采用访谈发放、邮寄方法、网络在线问卷方法和电子邮件发放相结合的方式,从而保证样本数量能满足统计分析的要求。发放时间为2009年8月至2009年11月,共发放问卷500份,回收问卷180份,剔除不合格的18份问卷,得到有效问卷162份,有效回收率为32.4%。
问卷由在复旦大学进修EMBA和MBA学位的企业高层管理人员、在上海大学、苏州大学和河南大学进修MBA学位的企业中、高层人员以及笔者借助个人与学习团队的人际网络所覆盖的企业高层人员填写。被试对象基本情况、被测企业的基本情况如表4-2和表4-3所示。
表4-2 被试对象的基本情况统计
我们在发放调查问卷时,要求答题人以匿名的方式填写。同时,问卷填写人来源的多元性也确保能够有效减少数据搜集时的系统误差,从而保证数据的可靠性与真实性。
