“忍”具有极其重要的现实意义。在同事、亲友之间发生矛盾时,只要有一方采取“忍”的姿态,主动放弃对抗,就会使矛盾失去继续激化的动力,从而使矛盾趋于缓解。其次,“忍”能导致问题的“冷处理”。在矛盾状态下,双方头脑发热,不够理智,很难做出正确的判断。而一方的“忍”就会使双方脱离接触,获得冷静理智处理矛盾的机会。最后,从长远来看,“忍”还有助于成就大事。事有大局与局部、长远利益与眼前利益之分,当眼前冲突有碍大局和长远利益时,“忍”的态度就成为顾大局的最佳选择。俗话说“小不忍则乱大谋”。成大器者往往能权衡利弊,决不会因小而失大。人缘的好坏,差别往往就在忍与不忍之间。那么,在交际中如何才能做到“忍”呢?
(1)要提高自己的思想境界
能“忍”首先是一个思想修养的问题。能“忍”的人通常是为人豁达、待人宽厚、品德高尚、有远大理想的人。他们不会过多计较私利、个人面子,遇事能更多地着眼大局、着眼团结。由于有这样的思想基础,所以对小事小非能忍让,表现出大度胸怀、宽容态度和坚韧品格。
(2)要做驾驭自己情绪的主人
“忍”是对自我感情的约束、抑制,是一种理智的行为。“忍”者需要有很强的自控能力,尤其是要善于制怒。从心理学的角度看,“忍”的过程即是意志力发挥作用的过程。能不能“忍”,关键看自己意志力的强弱。现代心理学研究表明,人们的愤怒爆发过程分为三个阶段:一是潜伏期。表现为不良情绪的滋生,但未失去理智,意志还有作用,人们能强装笑颜。二是爆发期。这时理智已不能驾驭感情,意志也已失效,人们的情绪不可抑制地爆发出来。三是休克期。愤怒发泄后出现的安静和疲劳阶段。从这个情绪发展变化的规律我们可以看到,“忍”要选择好时机,即在第一阶段潜伏期就要抑制自己,才能有效地避免自己进入情绪爆发期,如果在这个阶段控制不住,那就无所谓忍了。
当然,社交中的“忍”,也不是毫无原则的退让和容忍,而是在权衡了轻重之后的明智选择。会忍的人、能忍的人才能在交际上取得成功。
3.乐观大度养成计划
【社交魔方】
与人交往时,性格开朗的人能使人感到其言行爽快,容易引起他人与之交往的兴趣。这种人就是心地宽广的人。
——本明宽
人际交往中,每个人都喜欢和乐观大度的人做朋友,而讨厌悲观论者。因此我们应当有意识地培养乐观大度的性格,做一个人人欢迎的交际明星。
与人吵了架,悲观者说:“唉,我又得罪了人,真没用。”乐观者则不同,他向前看,说:“又多了一次教训,以后我会做得更好些。”两者的思维方向迥然有异,导致相反的结果。
当生病卧床时,悲观者紧锁愁眉,忧心忡忡,说:“我真倒霉,这样发展下去可就完了。”乐观者却说:“上帝说我太累了,叫我休息休息,养精蓄锐好好干!”他的心情不坏,积极与医生配合,病情很快好转。
有一对双胞胎长的一模一样,但性格却存在巨大差异,一个极度悲观,一个极度乐观。圣诞节到了,父亲送了悲观者一大堆玩具,送给乐观的儿子一堆马粪。当父亲推开悲观孩子的门时,发现他正坐在玩具堆里哭,“你为什么要哭啊,孩子?”“哦!爸爸,我有这么多玩具,可是如果它们坏了怎么办?如果小朋友妒嫉我,不再跟我玩了怎么办?”父亲摇了摇头,想去看看另一个儿子。他看到了什么?那个乐观的儿子正在马粪周围快乐地跑来跑去。“哦,爸爸!快看啊,这有一堆马粪!我猜附近一定还藏着一匹小马。”一大堆玩具不能让悲观者快乐起来,而一堆马粪也没能使乐观者失望,看来左右他们情绪的并不是外力,而是他们自身。