一个人的内心世界不只是从脸部表现出来的,当人们努力抑制脸部表情的变化时,身体的其他部位也会在无意中泄露真情。
双手是除脸部之外活动最频繁的身体部位,也是我们人类拥有的最实用的身体部位。一个人用他的双手做了什么,能够告诉我们相当多的关于这个人的想法和感受方面的信息。并且在手语中,双手能够像语言一样传达无尽的信息。
下面是几种常见的手部姿势。
◇双手摆成尖塔状,表示自信
将两手指尖合起来,相互对应接触,形成一种形似“教堂尖塔”的手势,这种手势常用来表示信心,有时也被视为一种装模作样、自大或骄傲的动作。
在大多数时候,人们将双手摆成尖塔状是无意识的。但是,也有人故意通过该手势强调其强烈的安全感和绝对的自信心。
例如,有人提出这样一条建议,即商务人员在谈判过程中给出最终报价之后,可以做出这一手势。按照建议,商务人员在开出最终报价后,坐靠在椅子上,微笑着将手指摆成了尖塔状。这个时候,他的客户频频看向他,过了很长时间,客户坚定地说:“成交!”在谈判过程中,该手势带有一种魔力,可以轻易地将他人征服。
在《白宫智囊的读心术》中,作者亨利·卡莱罗曾提到一件关于尖塔状手势的趣闻逸事。
史蒂芬·麦奎因曾是美国一位著名的电影演员,人们给他起了个绰号叫“酷头儿”。他出演过很多热门电影,包括经典电影《胜利大逃亡》。
多年之前,我经历了一件非常有趣的事情。当时,我坐在飞机的头等舱,发现自己的邻座乘客竟然是麦奎因。于是我们开始交谈起来,在谈到麦奎因在《赌王卫冕战》中扮演的那个扑克牌玩家的演技时,我认为,他的表演并不出色。
“酷头儿”听到这里,将手臂交叉起来,用他敏锐的蓝色眼睛盯着我,并略带怒气地问道:“你什么意思?”
我解释说,在该电影的一个重要场景中,麦奎因扮演的扑克牌玩家在无意中向他的对手展示了一个胜利的手势,即他在下赌注之后,将手摆成了尖塔状。
麦奎因点点头,我进一步解释,凡是自重的职业玩家从来不会摆出这种手势,除非他在虚张声势,但麦奎因扮演的角色显然不是这个意思。所以说,这是麦奎因犯的一个非语言手势错误。
听完我的解释后,麦奎因迅速放下交叉的手臂,打了一个响指,并告诉我,其他人对他饰演的这个角色也有过相同的评价,但是他们无法给出理由,只是能“感觉到”。
麦奎因紧紧握住我的手,对我的建议深表感谢。在接下来的飞行时间里,我们相处得很愉快。我经常回忆起这段经历。
人们在讲话或聆听时,偶尔也会摆出这个手势。而有些不经常使用尖塔状手势的人在偶尔使用时,往往把双手的位置举得非常高,几乎是透过自己的手指缝看人。这种行为一般会让人感到不自在。如果你要跟这样的人谈下去,必须学会自我控制。而较低的尖塔状手势在女性行为中较为常见。
除此之外,还有一种优雅的尖塔状手势,即双手紧紧握在一起,其中一只手将另一只握成拳头的手包裹起来。
一般情况下,这种表示自信、优雅的尖塔状手势在生意场中最为常见。不过,有些公司职员、律师、医生,以及就自己喜欢的课题发表演讲的教授,都会摆出这一姿势,似乎表示他们非常满意自己现在的职位。
我们还发现,大多数人的行为都是无意识的。在有的情况下,谈判中处于弱势的一方偶尔将双手摆成尖塔状,会给强势的一方留下这样的印象:摆出这种手势的人深藏不露,知道的要比所说的多。因此强势的一方会立刻转变话题。
在此建议各位,如果下次谈判时你的观点没有自己想象中的那么富有说服力,不妨做出尖塔状手势,然后保持沉默,等待对方的反应。
◇摊开双手,表示坦诚相见和真诚相待