正在阅读《非语言姿态的力量》
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奥地利精神分析学家西格蒙得·弗洛伊德曾经说过:“一个人的潜意识能够无意识地与其他人的潜意识相互发生影响。”这就意味着,你可能会基于自己的判断和直觉,而非基于事实去下意识地评价别人。换言之,你可能会基于一个人的肢体语言去评价他。

一项由哈佛大学实验心理学教授罗伯特·罗森塔尔和娜莉妮·阿姆巴迪进行的研究,证实了非语言姿态的力量。这两位研究者给一组本科学生展示了32段不同教师在课堂上的视频剪辑,然后要求他们对这些教师进行评价。由于片段中的声音已经被扰乱或删除,所以学生只能基于各个教师的肢体语言对他们做出判断。

结果表明,参与实验的学生的评价和那些曾听过这些教师的课,并在学期结束时填写了教师评估表的学生的评价达成了一致。尽管后者将其评定结果归因于教师的友好或清晰的思路,但此项研究结果表明,大多数学生的评价是基于非语言交流形成的。

运用逻辑推理和深思熟虑的评估,你就能避免单纯依据肢体动作做出反应。如果没有仔细考虑产生这些肢体动作的可能原因,你将会被这些肢体语言欺骗。例如,我们熟识的一名法官在审理案件时突发中风,面部肌肉抽搐,嘴角**,这些动作令辩护律师紧张不安。假如辩护律师知道法官的这些动作并非自愿行为,就不会表现得如此不安了。

为了避免产生误解,你必须谨记自己的表情和手势是如何被他人感知的。任何时候,请注意自己正在表现出来的非语言姿态。你的双臂是否交叉?你的身体是否倾斜?如果你展现出的是一种开放的姿态,或许别人会更容易接受你的意见。

当然,你还应该注意对方的肢体语言。如果感觉到对方对你有所防备,就应该改变自己的方式,以使对方乐于接受你。演说家将其称为“观众意识”,他们能够敏锐地捕捉到它的存在。当他们从某个观众身上看到负面的非语言姿态时,便会快速转移话题,讲一个笑话或提出幽默的观点,让观众大笑,放松心情。

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