连同闻讯而来的居民，现场排成两列队伍。黄旭和谢国栋为每位居民检查了眼睛，根据检查结果，为他们量身定做出预防和治疗方案。
从事人力资源工作的何彦，几天来在医院各楼层转看，她希望能对他们进行深入探访，为传播正能量采写报道。
她联想起另一位从公立医院副主任的位置上辞职，投身进社会办医浪潮的梁院长。同事曾慕名找他做牙齿种植。她常说起梁院长看病细致、技艺精湛，是不负病人所望的好医生。
“尽一切所能服务病人，服务社会，做群众身边的放心医院。立足长远，注重品牌，以医疗质量和诚信，取信于民。医院开展 ‘慈善开启光明’活动，帮助上万名患者减轻负担，重见光明……”
在品牌部办公室，何彦见到医院公众号的编辑。牟锡华看上去约莫30岁，浓眉下一对乌亮的眼睛，透露出聪慧和精干，他热情地向何彦介绍医院服务宗旨和公益事业。
群众对民营医院真实的信息摸不准，多半不能正确选择医院，即使就医了也分不清是不是最好的选择，他们更愿意去不用选择的公立医院就医。对此，五官科医院是如何应对的呢？何彦抛出问题：
“像我们知悉内情的，成了你们医院的忠实粉丝。然而，社会上更多人会难以辨识，请问你们是怎样做到取信于民的？”
“我们都有一颗帮助病人的心，要让老百姓真正愿意来看病，主要是让事实说话，让病人自主比较，让就医过程透明化，患者对医院的收费，看得明白……”牟锡华思索着说：
“希望通过治愈患者的口口相传，越来越多的老百姓能够信任我们，能够看到我们医院的闪光点。”
这是一个普世的答复。何彦点头：“这些满墙的红色锦旗，就意味着医院获得了人们的褒奖。”
“一位眼睛蒙着纱布的患者，慢慢地睁开眼睛，看到了一个美丽而又崭新的世界。这些电影里出现的情景，我们医院每天都在发生。”牟锡华动情地说起，然后点开一幅幅照片、感谢信，为何彦展示如潮的好评：
“我将自己人生中重要的一环——白内障手术，交由堪称 ‘眼科王牌’的黄旭院长完成，短短几分钟，让我经历了医学的神奇，我这架老式相机的镜头变得清晰，满满激动想要在大自然里飞奔……”
“我喜欢看报纸，看不清字真是着急。黄旭院长给了我惊喜，让我不用眼镜就能看清楚远近的字，走起路来不怕摔跤了，感觉一下年轻了！”
“有这样的好医生，他对素不相识的普通病人能这样真诚而有温度，是我们老百姓的福分！”
“……医术精湛胜华佗，重见光明倚天使，妙手回春渡劫波，万千感谢存心里……”
“这里独具风景，没有那些大型医院的嘈杂熙攘，但手术做得理想，医生、护士还像家人，在这里我找到了自己想要的 ‘答案’。”
……
这是温暖中的温暖，暖流中的暖流，也是最理想的医患关系，他们担得起这样的赞誉。
最动人、最有意义的是一组抗战老兵的照片，有胸前佩戴抗日战争胜利70周年纪念章、敬标准军礼的老兵，有夫妻同日接受手术的老兵，他们像遇到偶像一样与医护人员合影留念。
牟锡华向何彦说起这些照片及其背后的故事：
“我心里面难过啊，眼睛一天不如一天，什么也做不了，连走个路、下个楼梯都要摔跤，身上、腿上都是伤，每天只能呆坐家中，吃饭也不香……”
80年前，那些年轻的、紧握钢枪的脸，历经炮火侵袭、生死考验，正是他们的浴血奋战，才换来今天的和平盛世。
80年后，曾经的英雄变成白发苍苍的老人，他们被眼病困住，遁入黑暗，黯然神伤，重获光明是他们最大的梦想。
崇敬英雄，不乏英雄情结的五官科医院人，及时推出 “关爱老兵光明行”，为这些在他们身边的老兵，提供免费复明手术和检查。
