王志纲：时下一些所谓专业人士，言必称西，常常拿一些西方的东西来指手画脚。其实道理很简单，他们的咨询多是运用西方对市场经济、企业管理经验的积累，规范中国的企业。就像10岁的孩子教3岁的孩子怎么走路不会摔跤一样，这是必需的，但其作用是有限的。而这个时候我们却在研究西方时找到了知音，与我们的实践不谋而合。美国硅谷著名市场专家李吉斯认为：在快速变化的市场，以统计学为基础的“定量分析”(根据已知事物的数量关系进行分析)方法，无法预测下一步将发生什么。公司决策者必须与顾客保持直接联系，感性地认识市场，采用“定性分析”(根据事物的性质进行分析)方法，获得“市场直觉”，形成正确的占领市场的策略。决策者必须跟踪市场，不断了解其变化和发展趋势，以便随时修正这种策略。为什么?靠传统做法，市场分得再细、计算得再精、操作手法再变，只能是在现有的市场中去争夺固有蛋糕中的一块，因为你的市场不是创新型的，只能在市场竞争中短兵相接。就像现在，各种销售手法都使尽了，也只能是越来越被动。有些人上门推销被骂了出来，然后自己给自己打气：“骂我就是给我激励。”每天上班挨骂，然后吼叫，通过吼叫把自卑感吼掉，把自尊心抹去。人家说“传销与狗不得入内”，他却是“明知山有虎，偏向虎山行”。这种精神值得赞叹，但这种做法好比逆水行舟，只能在传统市场争夺一小块蛋糕。
而今世界已进入知识经济时代，其特点就是迅速的更新与变化。高新科技三五天一个变化，486、586电脑还刚刚上市，不待你去调查它的市场占有量和销售空间，奔腾二、奔腾三又推出来了。网络效益如何去定量?它的股票市值只能是人们的心理预期。面对各种复杂的新问题，用传统的定量方法无异于刻舟求剑，结果不是事过境迁，就是坐失良机。
所以，我们要做的是：超越原有市场的平台，适度超前地去创造一个新的市场。碧桂园就是这样。在顺德这样一个远离城市、无任何优势的3000亩鱼塘地上，在房地产市场死火的时候，由于创造了一种全新的“碧桂园生活方式”，打开了一片新市场——只有抢占先机才能在一段时间内处于无竞争状态。
记者：策划主要解决什么问题?
王志纲：我们策划的内容基本是三种：企业、区域经济、原创性项目。策划行业的分工很细，上、中、下游各类型公司都有，我们属于上游公司，主要是解决四个层次的问题。
一是通过对趋势的把握，定出思路。搞清企业昨天从哪里来，今天在哪里，明天向哪里去。根据每一个企业的不同特点，找到适合的发展思路。
二是策略设计。量身定造，设计一套长、中、短相济的对策方案，解决怎么干的问题。
三是市场要素整合。帮助企业整合内外资源，包括整合各种专业化公司，在统一的操作平台上发挥应有的作用。
四是顾问监理。操作过程主要由企业家完成，但策划人往往作为顾问起了参谋作用，一是防止走偏，二是根据实际情况及时调整策略和捕捉机遇，就是扶上马还要送一程。
我认为“策划”这两个字的含量很大，它不仅包括了西方的顾问和咨询，还包括了营销、管理、CI、公关等各种含意。它更有用智慧解决各种疑难问题、创造性发挥和创新的含意，而不只是解决技术上、程序上、管理上的问题。它涉及到战略和战术各个层面的东西。我们做的是承上启下、左右逢源的工作。承理论之上，启操作之下。左右逢源就是把许多与操作相关的学科，在策划中融会贯通，推进企业发展。
从这个意义上来说，策划学涉及的面很广，它是一门新兴的边缘学科，它是“学”与“术”之间的桥梁，即理论与实践结合的产物。策划的市场非常大，可以容纳很多人在这里淘金。
