说到这里,林肯流下了眼泪,所有的嘲笑都化成了真诚的掌声。为后来林肯当上美国总统赢得了更多人的支持。
作为一个出身卑微的人,林肯没有任何贵族社会的硬件。他惟一可以倚仗的只是自己出类拔萃的扭转不利局面的才华,这是一个总统必备的素质。正是关键时的一次心灵燃烧使他赢得了别人包括那位傲慢的参议员的尊重,抵达了生命的辉煌。林肯在关键时刻的眼泪,让人们看到了他的铁汉柔情,赢得了最后的成功。
男儿有泪不轻弹,只是未到伤心时。对于一位情感丰富的男子汉来说,哭未必就是罪过。只要巧于用哭,善于用哭,用“哭”办成了事情,就是值得高兴的事。
鲍尔温交通公司总裁福克兰,在年轻的时候因巧妙处理了一项公司的业务而青云而上。他当时是一个机车工厂的普通职员,由于他的建议,公司买下了一块地皮,准备建造一座办公大楼。在这块土地上的100户居民,都得因此而迁移地方。但是居民中有一位爱尔兰的老妇人,却首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下,许多人都拒绝搬走,而且这些人抱成一团,决心与机车工厂一拼到底。
福克兰对工厂领导说:“如果我们建议通过法律途径来解决问题,就费时费钱。我们更不能采用其他强硬的办法,以硬对硬,驱逐他们,这样我们将会增加更多仇人,即使建成大楼,我们也将不得安宁。这件事还是交给我来处理吧!”
这一天,他来到了老妇人家门前,坐在石阶上独自地流起了眼泪。这种行为自然引起了老妇人的注意。良久,她开口发问:“年轻人,有什么伤心事吗?说出来,我一定能帮助你。”
福克兰趁机走上前去,他擦擦眼泪,没有直接回答她的问题,却说:“您在这时无事可做,真是天大的浪费呀!我知道您有很强的领导能力,实在是应该抓紧时间干成一番大事业的。听说这里要建造新大楼,您是不是准备发挥超人才能,做一件连法官、总统都难以做成的事:劝您的邻居们,让他们找一个快乐的地方永久居住下去。这样,大家一定会记得您的好处的呀!”
从第二天开始,这个强硬顽固的爱尔兰老妇人便成了全费城最忙碌的妇人了。她到处寻觅房屋,指挥她的邻人搬走,并把一切办得稳稳妥妥。办公大楼很快便开始破土动工了。而工厂在住房搬迁过程中,不仅速度大大加快,而且所付的代价竟只有预算的一半。
福克兰装出委屈的样子,用哭声打动了老妇人的心,使她心甘情愿地为福克兰办成一件大事。
心理要诀:
无论是林肯还是福克兰,都在身处关键时刻,用哭让人动容并取得成功,这实在应让我们认真总结和学习。
某种情况下,哭是办事的好方法,那些自认为是强者的人为显示“强大”,就自然而然会帮助“弱者”,打抱不平。
哭的方法千奇百怪,哭的效果奇妙无穷。眼泪是流给别人看的,不要不好意思,要以哭为荣,要哭出感情,要哭出特色,要哭出风度,要让人们为你的哭而倾倒。办事时,成功和眼泪是不可分离的,抓住人性的弱点,就能为自己打开成功之门。
善用虚荣不败之师
人生在世,除了对物质有所需求之外,对精神上的需求也是很大的,而且随着人类物质生产水平的提高,对精神享受的要求就越来越高。人需要在精神上获得享受,需要别人的认可、尊重、钦佩、膜拜等,为了这种享受,人们甘愿付出许多乃至生命。
或者说,人自出世以来所做的事情,归根结底是都是为了寻求一种享受——胜利的快感。
拿破仑为了激起麾下斗志,决定鼓舞中高级军官士气,他想出了一个办法,陆续颁发了1500个十字勋章给他手下的军官,并赞誉手下18位将领为“法**人之魂”,还称自己的部队是“不败之师”。
手下军官将士们得到他的封赏,都很忠诚于他,很卖力地为他做事,军队战斗力节节攀升。不久,拿破仑率军远征,大败欧洲各**队,势如破竹,不可一世。
在处理人际关系上,就要懂得在一定的原则下,尽可能多地制造对方的精神享受,越能给对方带来喜悦、成熟感的人,就越能在场面上吃得开。这是一种相当廉价的人际关系处理手段。
心理要诀:
对此,有人批评拿破仑的做法是在“用虚荣欺骗手下”。拿破仑听了不但不生气,反而理直气壮地说:“支配人类的最大力量,除了虚荣,尚有何物?”
虚荣亦是其中一种。虽然是“虚”的,但毕竟是一种“荣”。从来没人能逃得过荣誉的魅力,即使是“虚荣”。每个人都可反思一下自己,都会发现自己曾为虚荣而作过努力——这就是说,善用虚荣手段,是有效果的。
行使虚荣之道,不同于骗人,并不承受道德意义上的责任,相反,善用虚荣,有利促进人际关系融洽,有利集团内部成员的团结,值得提倡。