后来，休斯派他的私人代表出来继续同对方谈判。他告诉代理人说，只要争取到34项中的那11项没有退让余地的条款，就心满意足了。这位代理人经过了一番谈判之后，争取到了其中包括休斯所说的那非得不可的1l项在内的几项。
休斯惊奇地问这位代理人，怎样取得如此辉煌的胜利时，代理人回答说：“那简单得很，每当我同对方谈不到一块儿时，我就问对方，你到底是希望同我解决这个问题，还是要留着这个问题等待霍华·休斯同你解决？结果，对方每次都接受了我的要求。”
心理要诀：
在这一事例中，休斯的面孔及其私人代表的面孔并无奇异之处，“合二为一”则产生了奇特的妙用，这便是唱红白脸的奥妙所在。这种策略的做法是，先由白脸出场，他采取咄咄逼人的攻势，提出过分的要求，显得傲慢无礼、立场僵硬，让对方看了心烦，产生反感心理。然后红脸出场，他以温尔的态度、诚恳的表情、合情合理的谈吐对待对方，并巧妙地暗示，如果他不能与对方达成协议而使谈判陷入僵局，那么白脸先生还会再次出场。这番话会给对方的心理上造成一种压力。在这种情况下，对方一方面会由于不愿与白脸继续打交道，另一方面会由于红脸的可亲态度而同红脸达成协议。
其实白脸红脸唱的就是一个双簧。双簧策略能使谈判人员从“骑虎难下”的状态中得到解脱。在谈判中，事先决定让一个人采取强硬态度，到了适当的时候，再由同伴出面提出折中方案；最后，在同伴的反复劝说下表现出勉强同意的姿态。当然，对方得到了这个好不容易才到手的让步后，自然会对那个唱红脸的好人做出相应的回报。
欣赏对手赢得人心
在现实生活中，有的人一旦对立场相左的人产生恨意时(即使是假想敌)，就会千方百计地攻击对方，直到彻底打倒对方为止。还有一些人，抱着“以牙还牙，以眼还眼”的心理，如果挨了一拳，一定要还以三拳才肯罢休。如此一来，不但永远无法和解，还会增加彼此之间的憎恨，落得两败俱伤，最后同归于尽。
为了避免出现这种现象，我们应该尽量欣赏对方的成就，体谅对方，而不是播下仇恨的种子。
美国的议会秘书任期也和议员一样，一年一选。这年，经营印刷业的富兰克林获得了议会秘书的提名。富兰克林非常想当选，不但这项工作很适合他，还能拿到一份报酬，更重要的是，这项工作能使富兰克林同议员们建立良好的关系，取得印刷选票、法律本、纸币等印刷业务，能获得更多的客户和利益。
但是，富兰克林的提名遭到一位新任议员的强烈反对，那位议员发表了一个演说，将富兰克林批评得一不值，他认为富兰克林资历太浅，不是议会秘书的最佳人选。
面对这样一位出其不意的对手，富兰克林开始很头痛了一阵子，不过他还是想出了办法来化解两个人之间的矛盾。
富兰克林了解到这位新议员家产殷实，受过高等教育，是个有名的绅士，他的才能和影响会使他在一定时间内对议员们产生作用，后来证实的确如此。他又打听到新议员收藏有一本罕见的珍本书，于是，他就写了一张便条，便条里这样写道：“欣闻阁下收藏了一本罕见的珍本书，我早就对此书产生了极大的兴趣，今想借为拜读，还望阁下将此书借给我看上几日，我将不胜感激。”那位新议员看到后便慷慨地借给了他。
一周后，富兰克林把书送还，又附上一张便条，在便条中诚挚而热情地对这位新议员表示了敬佩和感谢之情。在他们下次见面时，新议员十分客气地同富兰克林说：“以后随时都愿为你提供服务。”
不久，富兰克林如愿以偿当选议会秘书，同时他们成了好朋友，这种友谊一直保持到他去世。
心理要诀：
这件事告诉我们什么呢？它说明在现实生活中，对自己的对手、敌手、对立面，与其怨恨报复、对抗、无味的搅局，倒不如谨慎地、不卑不亢地先求助于对方，以在心理上博取对方的好感，消弭以往的情绪和芥蒂，这样才更有利于自己。
为人何必用那种仇视的眼光看待对手呢？这样，你会把自己搞得身心疲惫。与其如此，还不如用一颗友善的心去欣赏对手。欣赏对手，你就会得到意外的收获，不但使对手变成朋友，而且还能取得对手的信任和帮助。
