另一个类似的故事也极为典型而有趣:刘宰在泰兴当县令时,有一个大富翁的妻子丢了一根金锭,当时只有两名女仆在场。把两名女仆送到县衙,她们都大喊冤枉。刘宰命令她俩各拿一根芦苇秆,说:“不是盗金锭的人,芦苇不会长,偷了金锭的,手中的芦苇会比现在长两寸。”第二天去看那两个女仆手中的芦苇秆,一根与原来的一样长,另一根已被折掉两寸。他立即把那个折掉芦苇秆的女仆抓起来审讯,果然供认不讳。
心理要诀:
偷东西并加以抵赖的人,并非愚不可及。他们之所以一下子被言语诈得原形毕露,是因为在高度的精神压力下乱了方寸,不由自主地丧失了理智和冷静,干出了蠢事。于是他们被测了出来!
要善于对你的对手在心理上施加压力,要知道当一个人处于危急状态中时,会呈现出**裸的自我,掩饰外表的理智也会丧失掉,不知不觉就会吐露出真心话。
有容乃大化敌为友
排斥对手对事情没有一点帮助,弄得不好还会两败俱伤。相反,如果抱着包容对手的心态,则可能赢得人心。人与人之间肯用真心交流,就会增进了解,消除隔阂。使他人变成你的朋友,把对手当成动力,不是更有利于你的成功吗?
不肯包容对手的人,实在是很不幸的。在正常条件下,包容对手能发挥极大效果,它会给你带来幸福、友谊,乃至成功。.
在一次盛大的宴会上,有一个平日和卡内基在生意上就存在竞争的钢铁商人大肆抨击卡内基,说了他很多的坏话。
当卡内基到达而且站在人群中听他的高谈阔论的时候,那个人还未察觉,仍旧滔滔不绝地数落卡内基。害得宴会主人非常尴尬,他生怕卡内基会忍耐不住,当面加以指责,使这个欢乐的场面变成舌战的阵地。
可是卡内基表情平静,等到那个抨击他的人发现卡内基站在那里时,反而感到非常难堪,满面通红地闭上了嘴,正想从人群中钻出去。卡内基却真诚地走上前去,亲热地跟昔日的对手握手寒暄,好像完全没有听到他在说自己坏话似的。
他的竞争对手脸上顿时一阵红一阵白,进退不得。卡内基给他递上一杯酒,使他有机会掩饰一时的窘态。
第二天,那个抨击卡内基的人亲自来到卡内基的家里,再三向卡内基致谢。从此他变成了卡内基的好朋友,生意上也互相支持。这个人还常常称赞卡内基,认为他是个了不起的大人物。使得卡内基的朋友都知道卡内基多么和蔼、多么慈祥,从而更加亲近他、尊敬他。
心理要诀:
卡内基确实值得钦佩,受到对手的侮辱也不在乎,相反示以友好,拿出诚意,从而使对方在心理上感到愧疚,并表示歉意。如此一来,双方不仅获得了交流,还赢得了友谊。卡内基和他的竞争对手的交情是一种“不打不相识”的交情,其中有宽恕,有忏悔,有慷慨的义气,有豪爽的侠情。
当你树立了一个敌人的时候,你所得的将不只是十个敌人,你在精神上所受到的威胁将十倍百倍于他实际上给你的威胁。而化敌为友在某种诚度上可以缓和自己的心理不平衡。因为有些化敌为友的言谈能给你意想不到的效果。
“红白”配合一唱一和
不要以为对人笑脸相迎,给人面子、一团和气就能赢得谈判。一味地唱红脸,会使人觉得你有求于他,有巴结之嫌。越是这样,对方越会强硬、傲慢,在谈判中占尽上风。在必要的时候,有必要给对方施加点颜色,用一些“白脸”手段刺激一下对方。
当然,所谓刺激并不是激怒或伤害对方,而是为了引起对方心理上对某种事实的注意,从而更加重视自己;同时也提醒对方,不要过分抬高自己的价码。
有一次,美国富翁霍华·休斯为了大量采购飞机,与飞机制造商的代表进行谈判。休斯要求在条约上写明他所提出的34项要求,其中至少11项要求是没有退让余地的,但这对谈判对手是保密的。对方不同意,双方各不相让,谈判中冲突激烈、硝烟四起,竟然发展到了把休斯赶出了谈判会场的地步。
