迎接考核组验收自然成了教育局最近一段时间的工作重点。
为了切实做好工作,不出问题。阎主任商量着跟大鹏做了具体的分工,阎主任负责考核小组的联络和行程安排,大鹏则具体负责考核人员的食宿安排以及车辆的协调工作。
整整一周过去了,大家忙的焦头烂额。
这天,大鹏行色匆匆,刚走出大楼,恰好遇见了张局长。大鹏连忙向张局长打招呼:“张局长,您好。”
张局长笑着问大鹏:“接待工作准备的怎么样了?”
大鹏连忙说:“车辆、接待人员都安排好了,可上次接待考核组的酒店还没有给我们回复,我正准备过去看看。”
张局长点了点头。
“嗯,这个可不能马虎,你快点去吧。”
大鹏答应着。
“对了,大鹏,让柳青陪你一块去,上次是柳青负责联系的酒店。”张局长好像突然想起了什么。
“好的,张局长,我这就跟柳青一块过去。”
大鹏跟柳青乘车来到了“贵宾大酒店”,两人来到服务台找到了值班经理。
“你好,我们是教育局的,前几天跟你们联系过要接待一批客人入住,不知道你们准备的怎么样了?”大鹏着急的问。
值班的萧经理告诉大鹏,酒店现在都住满了,还有提前一个月预约好的客人,暂时还不能确定。
大鹏一下急坏了,火气噌的一下上来了,他愤怒的看着她:“那你们怎么不早说,耽误了我们的大事,你负责的了吗?”大鹏由于激动说得是声色俱厉。
柳青连忙劝大鹏:“大鹏,不行我们去别的地方吧。”
“不行,你们得给我个说法,就这种服务态度,还客满了,我要是客人我都稀罕不来你这破地方。”大鹏不依不挠的说。
萧经理一看,大鹏生气了。也不敢怠慢,急忙拿起了电话跟人说着什么。
不一会儿,楼梯上走下了打扮时髦的漂亮女人,她看起来也就三十几岁吧,皮肤保养的很好,长发披肩,穿着一身职业装,显得整齐、干练,气度不凡。柳青认真的打量着这个女人,不由得在心里感叹:“好漂亮啊。”
“这位先生,小姐,有什么需要我帮忙的
吗?”她很有风度的说。
“我们不需要帮忙,就需要你们给解释一下,我们都打电话好几天了,说是尽快回复,今天过来了又说是住满了,你们耍着我们玩呢。”大鹏毫不客气的说。
萧经理连忙走了过来,介绍说:“这是我们林总经理,您有什么要求可以直接跟林总说。”
“你好,我是林岚,以后请多指教。”漂亮女人微笑着伸出了手。
大鹏没有理她,“这点事还需要总经理处理,我看你们酒店直接关门算了。”大鹏生气的说。
林岚伸着手站在那里怎么也不是,感觉无比尴尬。柳青见状连忙伸出手,“林总,大鹏他也是因为着急,您别在意。”
林岚看着柳青,笑着说:“没关系,是我们的工作没有做好,您看这样吧,我们都是老客户了,这次给我个面子,由我亲自负责你们的接待,价钱方面我也给你们打5折,您看怎么样?”
大鹏的怒气逐渐平息下来,伸手不打笑脸人。看着林岚笑颜如花的样子,他也实在发不起火来了。
“好吧,不过你们的值班经理这态度可不行啊,你得处罚她。”大鹏得理不饶人。
林岚笑着说:“您放心,这个月的奖金没有了。听见没有,萧潇。”
萧经理黑着脸,满怀怨恨的看着大鹏。
“怎么你还不服气啊?”大鹏故意气她。
“行了,大鹏,你少说几句吧。”柳青埋怨着。
林岚笑嘻嘻的看着大鹏:“我们去办公室吧,说一下具体的细节问题。”
大鹏看了一眼柳青,两人跟着林岚一块来到了她的办公室。
林岚微笑着,热情的问:“两位是喝咖啡呢,还是喝茶?”
“我们喝茶吧?”柳青看着大鹏。
见大鹏没有说话,林岚笑着说:“还在生气呢?我再次向你道歉,这几天酒店确实挺忙的,是我们的疏忽,刚才你说得对,这点小事还得我这个总经理亲自抓,我们酒店的管理确实应该加强了。”
大鹏见她说得诚恳,也感觉不好意思。
