昨天，叶云学习了关于“质量管理”的一些基本介绍，比如发展历程、管理方式等等，今天就结合实际情况说说。叶云想说，每个企业都知道产品质量是非常重要的，但往往很多初创企业在经营过程中，则很容易会选择暂时忘掉“产品做出来是为了能达到客户的要求”这个终极目标。叶云认为，之所以企业有时容易忽视掉产品质量管理，最大的原因是因为将人工成本计算错了。比如很多初创企业，对于工人的工资，一般都会采用和市场水平差不多的薪资，于是企业在一开始便很难让员工拥有比较强的企业归属感和荣誉感，因为少了一些可以让员工感到自豪的东西。叶云觉得，公司看中的只是眼前的人工成本，但背后隐藏的潜在风险却从没考虑过，这就容易发生由于人为因素而造成的产品质量问题，最后由于客户退货而造成的损失，往往都是不可想象的。叶云还想说，其实不妨试试，采用高薪资、高要求的方式，因为高薪资可以很大程度的调用员工的积极性、责任心并减小流动性，而且高要求既能在保证产品质量的同时，还能让员工产生崇拜感、自豪感。当然前提是要能做到，一旦发生质量问题，立马就能追责到相关责任员工。
