“小保安，你还是站一边去吧，我们不想跟你说话！你说话顶用吗？”胖男人冲上来，怒道，“难道你们好管家物业就这么怂？业主遭受了这么大的损失，难道和我们的记者同志连个面都不敢见吗？”
“当然不是！”王健插话道，“我是这个物业服务中心的品质副经理。我们的李俊昊同志是我们非常优秀的保安员，也是出事那天晚上执勤的队员。今天我带着他来见大家，就是表明好管家对自己的服务是有信心的！好管家物业对业主是负责任的，这个请大家相信！……”
“哎呀呀！相信个屁！……”钱丹丹老公怒气冲冲地吼道，“你们如果负责任，为什么不对我们的损失进行赔偿？”
李俊昊朝着王健扫了一眼，那意思是让他先不要急着说话。
李俊昊自己却清清嗓子，用极为缓和的语气应道：“各位媒体记者，业主朋友，关于这个问题，之前我们和失窃的业主沟通的时候，已经解释过很多了。大家也可以参考《物业管理条例》等相关法律法规的规定以及物业公司和业主签订的《前期物业服务协议》，了解一下到底物业该承担什么责任。还是那句话，应该好管家物业所负的责任，我们一定不会回避。”
“既然你们对你们好管家物业服务这么有信心，那为什么你们服务的小区还能发生如此恶性的入室盗窃事件？”
绿城电视台的媒体女记者显然站在了钱丹丹夫妇的立场上，一张铁嘴，锋利如刀。
李俊昊和气一笑：“感谢您的提问。请问，您贵姓？”
“我姓赵！”女记者应道，面无表情。
“赵记者，您好！物业服务再好，说到底也只是一种服务而已。类似入室盗窃这等犯罪分子造成的恶性事件，尽管我们做了最大限度的预防，还是发生了。对此，我们也很难过，也和业主一样焦急，也和公安机关一样期待着早日将窃贼绳之以法！在这里，我无意为我们自己开脱，但我想说，连公安机关都无法杜绝的社会问题，而要求一个物业公司杜绝，是不是有点强人所难？不过不管怎么样，我们一样会借此机会自查，人防技防相结合，力求不再发生类似事件！……”。
