正在阅读《§体验营销:说一千道一万,不如眼见为实》
第(1/1)页


为什么我们有时磨破嘴皮,客户还是不理会我们的产品?其实,再多的说辞也抵不过一次切实的演示。让客户实际体验产品的优势,是说服客户最好的方法。

在许多商场、超市,我们都能看到一些销售人员不厌其烦地为客户做现场演示,充分展示产品的特性,让客户了解和掌握正确的使用方法,进而对产品产生信任,在演示中让客户放心选择。

说得再多,也不如当场演示一番,正如那句“是骡子是马,拉出来遛遛”。我们自卖自夸再多,也不及在客户面前做一次产品示范有说服力。眼见为实,耳听为虚,客户都会对亲身体会到独特优势的产品感兴趣。因此,要想让产品走进客户的心,就要在销售过程中增进客户的体验,让客户自己做出决定。

在某家电卖场,一名销售人员热情地介绍一款新的全自动豆浆机:“全自动豆浆机只需7分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱。一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。”

尽管销售员这样说,很多顾客也只是随便看看而已,驻足详谈的并不多。随后,销售员向观看的顾客现场演示磨制豆浆。在演示的过程中销售人员巧妙地把产品的优势性能展示给顾客看,无论是拆装、清洗、噪音等方面都显示出比传统豆浆机更好的性能。这就极大地吸引了众多顾客,他们都纷纷来探寻豆浆机的详情及价格。每次演示都能卖出十几台新款豆浆机。

销售行业中有这样一句话:说一千道一万,不如产品示范。因为它能让顾客最直观地感受到产品的功效、特点,这便是体验营销的好处。

案例中的销售人员,面对顾客对新型豆浆机不熟悉的情况,改变一味解说的推销方法,销售员一边演示产品一边解说,把产品的性能优势充分展示给客户,当顾客切实体验到这确实是一种好产品时,成交也随之而来。

张磊代理某品牌的手表,每天他都会把一只手表放进柜台上的一个鱼缸里,这吸引了不少顾客过来围观。

当张磊看到顾客七嘴八舌地议论鱼缸中的手表时,他便开始自信地介绍手表的防水防震功能,并且在介绍过程中还会把手表从水里捞出来让顾客传看。

同时,为了证明手表防震防摔,张磊竟会使劲儿地把手表往地上摔,随后捡起,手表却没有任何损伤。

在整个演示的过程中,顾客经常看得目瞪口呆,惊讶万分。精彩真实的演示一下子就征服了顾客,他们都争相购买。

产品演示是一种立竿见影的促销方式。我们通过演示产品的优势,满足客户视觉、听觉、嗅觉、触觉的感受,让客户直观地感受到产品卓越的品质、优异的性能以及由此带来的种种好处。我们往往会在演示中获得客户的认可,打消客户对产品的疑虑,进而激发客户的拥有欲望,促使客户当场做出购买决定。

一般情况下,当客户对产品比较感兴趣的时候,都会主动提出试用的要求,但总会有一部分客户对试用有所顾虑,比如害怕试用过程中出现样品损坏赔偿、试用以后一定要买、害怕不买的话会非常没有面子、不知道确切价格和市场平均价格、不知道试什么样的产品好等问题。

很显然,这是销售人员没有引导到位的客户的一种心理表现,因此,销售人员应该采用各种富有**的邀请语言,主动请客户亲手操作,感受产品的做工、操作方法,体验一下各种功能,甚至是多体验几种不同价位的产品,这样客户就很容易产生被尊重的感觉,同时也会引起客户对我们的好感,使他们对产品更加感兴趣,从而使客户购买产品的积极性大幅提高。

相关小说

宠妻狂魔:爹地,妈咪是我的 青春 / 完结
宠妻狂魔:爹地,妈咪是我的
一笔旧梦
惨遭妹妹陷害,她和陌生男人有了一夜情,五年后回归,却被腹黑又软萌的小娃娃被缠上。介绍一下,这是我爸,我觉得你们非常般配。总裁一脸冷酷将结婚证丢到了她面前,你已经是我的合法妻子了。什么情况?捡娃娃还带买一送一的?
27.59万字 4 年前
至尊魔妃,废柴大小姐 青春 / 完结
至尊魔妃,废柴大小姐
玖阑夜大人
她,是濮氏家族的濮四爷,打架找场子样样齐活。 她,潘家的废柴小姐,寄人篱下,受尽欺凌,样样占尽。 当她变成了她,功法仙器在手,宝贝丹药齐活。 敢算计她? 阴谋诡计,勾心斗角,全是她当年玩剩下的! 她定要让那些欺负她的人百倍偿还! 他,冷面仙君,修为超群,九重天门仙君之首,天帝都得给上几分薄面。 世人皆道他无心,偏偏他却认准了她,宠她入骨。 为渡她成仙,甘愿散去半生修为……
68.91万字 3 年前
顾先生,离婚吧! 青春 / 完结
顾先生,离婚吧!
冬菇家的猫
五年前,她被自己的丈夫陷害失身,家破人亡;为了报仇,她一人流落异国他乡,尝尽辛酸;四年后,她华丽回归,当名扬全城的美女设计师,碰上昔日里的前夫,又会擦出什么样的火花?
67.01万字 3 年前
嫡女重生,朕的皇后总想逃 都市 / 完结
嫡女重生,朕的皇后总想逃
涅凰
一朝眼瞎,一生凄苦,重活一世的沈姝誓要擦亮眼,防火防盗防渣男!渣男贱女,断她手脚筋,杀她长子,害她长女,毁她幼女!呵,这一桩桩,她都要同他们清算!渣男妄想攀附权贵?那就让他身败名裂!贱女阴毒?那就撕了她的美人皮!一心只有仇恨的她却无意间招惹到了一个了...
98.25万字 9 天前
农门冲喜小娘子 玄幻 / 完结
农门冲喜小娘子
笑猫嫣然
农门冲喜小娘子,相亲对像是初恋?呆了! 一口茶水没顺下去,嗝屁了。 再睁眼,床上躺着病歪歪的相公,她成冲喜娘子了? 屋子是借的,米缸是空的,地里长满荒草!!这到底是个什么情况?!! 床,只有一张?!被子,只有一条?! 白天伺候相公吃喝,晚上伺...
140.12万字 9 天前
星铁:重生成猫被符玄偷听心声 穿越 / 完结
星铁:重生成猫被符玄偷听心声
小太阳mt
++++琉光穿越到了的世界,但是本体却是一只流浪猫,并且还觉醒了一个好感度系统。该系统的作用是,让靠近琉光的人,都会对琉光产生好感。于是,第一个遇到琉光的符玄,一眼就喜欢上了这只圆滚滚、可爱的小猫,并将其带回了太卜司。但之后,符玄便发现,自己居然可以听见这小猫心里所想?!琉光:哎嘿嘿!符玄老婆今天又用她香香的、滑滑
158.16万字 6 天前