在诙谐中轻松说理,就是把十分庄重严肃的道理,采用开玩笑的方式把话说出来,以产生幽默气氛,使人在快乐中接受。
用幽默将批评包装起来
大部分人是不会轻易去批评别人的,而几乎所有的人,更不喜欢被别人批评。但是“人无完人”,在交际中我们不可避免地会发现别人的缺点,如不及时指出,又可能导致因不能及时克服缺点而犯更大的错误,会使我们因没有及时指出别人的缺点而内疚。这时,我们就得拿起批评的武器。但是在批评中,人们普遍反感的是板着面孔的训斥,为了达到完美的沟通,在批评中就不能少了幽默的力量。
许广平曾经写了一篇名为《罗素的话》的论文,请鲁迅指正。鲁迅阅后,写了下面几句话:“拟给九十分,其中给你五分(抄工三分,末尾的几句议论两分),余八十五分给罗素。”许广平欣然接受了鲁迅的这一批评。
鲁迅先生的用意是说:许广平的论文中引用罗素的观点过多而缺少自己的独立见解,但他不是直接指出缺点,而是用幽默的语言予以调侃,并用带有夸张色彩的语调加以批评,这样的批评当然容易让人接受。
公园里有一家餐馆,常常在楼前树荫下撑出几把沙滩伞,清幽的环境吸引了众多的顾客。一天,某球队的几名球员来到这里用餐,席间觥筹交错,敬酒喧哗,打破了公园的静谧。服务小姐几次想加以劝阻,却又怕得罪了客人,只得作罢。忽然一阵秋风刮起,将一片黄叶吹到了菜盘里。一位球员想为难服务小姐,便说:“小姐,这算一道什么菜?”服务小姐笑了笑,答道:“这是一张黄牌。”
出示黄牌是球场上对违规球员的一种警告,如再不改,等到第二张黄牌出现时,裁判就得请你“走人”了,所以球员都非常忌讳的就是“吃黄牌”;但是服务小姐不是裁判,便不能给顾客“出示黄牌”,而顾客的行为与周围的环境又实在太不协调了,于是服务小姐幽默地将一片枯叶比作让球员“闻之色变”的黄牌,既达到了提醒对方的目的,又不至于引起对方的反感。
批评他人是为了让他人改正错误,而不是要把对方推入尴尬的境地,否则就不能达到批评的目的。还有在批评中,只有加入幽默的力量才能使人更愿意接受。
但是,如果在批评中“幽默”过分,又可能让对方会错意,或使对方无法知道事情的严重性,从而达不到警醒对方的目的。
某公司有个职员爱酒如命。一次酒后不能上班,经理就在他的办公桌上写下“七九五四”几个数字。职员上班后,不知其意,就去请教秘书小姐。小姐说:“经理是说你‘吃酒误事’。”于是职员在“七九五四”后面画上一只蝉,送给了经理。经理笑道:“孺子可教也。”但是好景不长,不久他又“旧病复发”,于是经理在蝉的尾部加上一道白烟,复交给职员。职员又问秘书小姐,小姐说:“前次经理怪你‘吃酒误事’,你说你‘知了’;现在你依然故我,经理说你‘知了个屁’。”
经理和职员在对待批评和被批评的问题上可谓幽默感十足,但是职员在被批评后“依然故我”,这多少与经理的严肃批评不足而诙谐有余有些关系。
幽默表达仁爱之情
有时候,我们需要表达对他人的爱护、同情和安慰,但是这种表达如果使用的方法不当,反而会使我们安慰的对象感觉我们是在可怜他们,因而使我们友善的表达收到相反的效果。这种时候,我们不妨运用幽默的方法,看看效果如何。
一个酷爱打保龄球的人说:“我的医生说,我不宜打保龄球。”
他的朋友听了说:“哦,他一定跟你较量过。”
对朋友的仁爱之情、安慰之意通过幽默的手法委婉曲折的表达出来,既不会对朋友自信心造成伤害,又很好地达到了自己的目的。在个性迥异或一时闹了别扭的亲情手足之间,貌似嘲笑的幽默关怀总是来得更有效,每每快捷地弥补着差异与裂痕,缩短双方的距离。
有一对夫妇吵得很凶,吵到后来,丈夫觉得后悔,就把妻子带到窗前,去看一幅不常见的景象——两匹马正拖着一车干草往山上爬。
