马氏一家人专门从事危险的行业,就是用炸药炸毁需要拆除的建筑物。我们可以理解他们做这一行工作,心理上会有多么大的压力。但是马氏一家人用幽默的方式来消除紧张——常和当地记者聊天,说些荒谬的故事。有一次在大爆破工作之前,新闻记者问他如何处理炸飞的沙石瓦砾?马氏一本正经地解释道:“我们向一个生产包装袋的公司订制了一个特大的塑料袋,然后用直升机在大楼上空把它扔下来罩住需要爆炸的建筑物上。”
记者为这虚构的笑话笑弯了腰。而第二天马氏兄弟从报上读到这一则新闻时,也爆发出阵阵笑声而松弛了紧张的心情。
幽默的语言可缓解人们在工作中的紧张情绪。用它来缓解工作压力,会比一些抽象的理论更奏效,显示出语言的最佳效能。有时候,与同事开开玩笑也能缓解工作中的压力。
两位保险公司业务员的例子可以说明这一点。这两人争相夸耀自己的保险公司付款有多快。第一位说,他的保险公司10次有9次是在意外发生当天,就把支票送到保险人手里。
“那算什么!”第二位取笑说,“我们公司在李氏大厦的23层。这栋大厦有40层高。有一天我们的一个投保人从顶楼跳下来,当他经过23层时,我们就把支票交给他了。”
我们向同事开玩笑,与同事一同笑的过程中,我们在缓解了自己的工作压力的同时,也用幽默帮助同事用更轻松的态度工作。有时候,一个职员要负责的工作种类很多,头绪纷杂,很容易因工作压力过大而产生烦躁情绪。这时候他们尤其需要幽默的帮助。
小丽是一家大公司的总经理助理。她得应付访客、电话、同事和老板。空闲的时候,还必须打字。小丽在繁杂的工作中需要幽默,拥有它,并运用它。有时,某些自以为是的人来电话,还会给她出难题。
那人在电话中说:“我要和你的老板说话。”
“我可以告诉他是谁来的电话吗?”小丽问。
“快给我接你的老板。”来电话的人坚持道,“我现在马上要和他说话。”
“很抱歉。”小丽温婉地说,“他花钱雇我来接电话,似乎很傻。因为10个电话中有9个是找他的。”
来电话的那个人笑了,然后把他的名字和电话号码告诉了她。
小丽巧用幽默,恰当地帮自己缓解了工作中可能出现的矛盾,同时也减轻了自己的工作压力。幽默可以在帮助人们缓解工作压力上起到一定的作用,但是幽默不是万能的,造成工作压力的原因也是多种多样的。因此,在缓解工作压力时,除了运用幽默技巧外,还要注意运用其他一些科学、正确的缓解和减压方式。专家建议,经常加班的工作者,应选择适当充足的睡眠,注意饮食规律,在进行体育锻炼时尽量选择一些强度小同时又愉悦身心的活动,如散步、跳舞等,从而达到平衡心态的效果。
幽默面对工作中的困难
工作是我们赖以生存和发展的手段。工作中,我们有成功的欢乐,也有失败的酸楚;有晋职的喜悦,也有加薪的愉快。但更多的是人际关系的不协调,上下左右的不相容给我们带来的烦恼。如果运用幽默,我们的工作肯定会一帆风顺,卓有成效。
无论是在人事变动时被派到分公司,或转任较低职位的工作,都无须气馁颓丧。因为世事变化无常,就算被分至分公司,也是培养能力的大好机会。
某公司的职员从总公司被调至分公司服务。决定人事变动的经理以安慰的口吻对他说:
“你也用不着太气馁,不久以后,我们还是会把你调回总公司来的!”
那位被调的职员以第三者旁观的口气,毫不在乎地说道:“哪里?我才不会气馁呢!我只不过觉得有像董事长退休时的心情而已。”
这才是一个能做精神上深呼吸的人,面对工作的调动,他不气馁,他懂得靠幽默来调节自己,从而能够使自己以良好的心态投入到新的工作中去。面对工作中的困难,我们除了要调节好自己的心态外,还能通过运用幽默与人分享笑,寻找一个共同的目标。
