地都买过来了,所有的土地上面的建筑都给拆掉了。按照莫琪给的建筑图纸,这些工匠们都很有热情的工作了起来。半年过后,有一座占地面积将近有一千平方米的两层高楼,即是莫琪的超级豪华客栈,就会在这块土地上面呈现出来,插着自己的腰看着那些工人正在忙碌的莫琪忍不住在自己的脑海中幻想着。
那里的施工正在紧张的进行者,而这边的莫琪也着手开始招收工人了。
伙计啊还有帐房以及厨师这一类的自然是要找一些有这样的经验的,而且相貌还得要端正一点的,对于身高呢也有一些要求,最后还有门口的迎宾小姐也是得有要求的。这个人做事情就是杂而无章,自己得考虑一下是否要去找位秘书了吧。
在重金的招募之下呢,三十天下来就把让莫琪很满意的工人都给招收好了,就连楼外楼的厨师都给挖了过来,哈哈哈~还是钱财的魅力比较大啊,那些迎宾小姐个个都是水灵灵的,这全是她直接去超级淑女训练班那边挑出来的,那个素质啊肯定是没有话说的。肥老爹还真是很心疼呢,说莫琪她是暴敛天物啊,这些姑娘本来是要被训练好了做官府家的丫鬟的,现在却变成了门童,干的活呢也是没有任何技术含量。
哼,肥老爹懂什么呀,门面才是最为重要的啊。这些姑娘往客栈的门口站着,一旦有顾客上门就一齐哈着腰然后甜甜的说一声:欢迎观临,估计那些个有钱的大爷看到这个骨头都要酥掉了!莫琪好像见到很多钱都哗啦啦的往自己的口袋里流进去了,近期觉得自己的发呆时间有点长了,经常就是陷进了幻想之中无法自拔,难道是典型的创业前期幻想综合症。
员工已经找好了,那么客战叫什么名字好呢?总不可以像有部喜剧里面演的那样叫进间客栈吧?她也不高兴想了,准备就从前世的酒店照搬一个得了。这个名字还必须得要适应这个朝代的习惯,并且要吉利一点的。莫琪希望这家客栈让每个顾客都有一种跟在家一样温暖的感到,住进去了就再也不想回去。对啊,那叫“如家客栈”就可以了。先去找个人帮忙弄个牌匾,要弄个大一点的金光闪闪的,让别人看一眼就能够记住的。
接下来的才是最最重要的任务:那就是工作前的培训。
莫琪的员工都站开了,有一个老头是做帐房的,还有十六个小伙计,还包括了九个大厨,还有五个迎宾的小姐,还有两个做卫生的阿姨,还有三个客服工作者,一共是三十六个工人,都毕恭毕敬的听着她在那边训话,他们对这样的模式是有一点的好奇,却又有一些期待。面前这位年轻的老板会对自己说点什么?
莫琪把之前就写好的工作人员的守则发放到每一个人手中,然后就开始对他们说道。“本少爷希望我们的员工可以组成一个非常和睦的家族,大家都得团结,等我们的“如家客栈”营业以后,就会是整个京城最豪华而且最大的客栈呢,大家都要好好的做,只要生意做得好每一个月中除了发的工钱还会有奖金哦!”必须先丢点**过去,给点糖再打一巴掌。
果不其然大家都是两眼放光,莫琪给的工钱本来就很高了,如果再加一点奖金的话,那就不得了了啊。所有人的身上都发出来一种很强烈的死跟着老板一起干到底的意念,离着一米远莫琪都可以感到得这样的意念了。
“不过呢,我制定好的一些制度是一定得要好好遵守的,如果有违反的话,一律都会被开除的。现在呢,我就先给你们大家说一说刚刚发下的规章制度里的主要内容,如果有不明白的地方的话可以随时打断我向我咨询。”
“第一点,服务的宗旨:顾客是上帝。顾名思义就是对顾客是要随叫随到,有需要时要全部的满足。如果是在解决不了的可以向我询问,我来想办法给解决了,如果连我也不能解决,那你们就真诚的道歉。”
“要是顾客提出的要求是很无理的呢?”有个工人问道。
“不管是有理的还是无理的,只要是顾客提出,大家都秉承一个实实在在为顾客服务的观念,再是无理的事情也是能够给化解掉的。”在场的人都点头表示清楚。