常识性地进行考虑,我也认为如果只是出售牛肉饭的话,来店的客人肯定会感到厌倦的。但是,只要是在大城市,店铺前面肯定会有很多人来来往往地经过。如果那些经过的客人所有人一年都来饭店吃一次的话,那可是一个相当可观的数字了。
就像这样,不生拉硬扯地谈论什么生涩的行业名词,而是用其他的视点来看待事实,就会对需求产生一些贴近现实的新见解。
■新的市场环境中也不能无视常规战略
Q&A
在新的市场,分析手法选择哪一种才比较稳妥呢?另外,战略的定式难道不是放之四海而皆准的吗?
青井 根据创新而产生的新的市场,即使面对“3C分析会怎样形成的呢?”“竞争是怎样行动的?”“不会马上被模仿吧?”“成本优势是存在的吧?”等有去设想去考虑的必要。
以牛肉盖饭为例,通过菜单只制作一样菜,在材料费方面规模效应会产生压倒性的效果。不论多么小的食堂,菜单都有二十种吧?吉野家的情况是,即使最初只有五个店铺,在每个普通的店里菜单上只有二十种菜,所以实质上能匹敌——“5*20=100店铺”——的采购规模,这样的确很有效果。通过牛肉盖浇上这样的想法,很快地明白了在规模上树立优势是合理化的。
就像这样,即使创造了新的商务市场,从业界的发展来看,竞争对手马上就会出现,其商业模式迟早会被模仿。因此在竞争的阶段前,怎样构筑优势性,这是非常重要的。
在竞争优势的观点来看,牛肉盖浇饭连锁店的情况,和iPod相比,可以说是很容易被模仿的。因此,快速建立成本的优势成为重要的命题。牛肉盖饭连锁店,原本就是成本优势的商业模式,因此尽量早点扩大店铺是非常合理的战略。吉野家面临的情况是,店铺扩大的速度过快,现金流(运转资金)枯竭,因出现资金周转不充分而导致黑字破产。不过,作为商业模式吉野家的做法是没有错误的,因此之后它历经重建,成为了一家优良的有竞争力的企业。
前文已述,市场定位理论也有自身的局限性,但这是指在构思新战略的阶段。市场定位论,在分析和评价方面能发挥充分的效果,因此如果创造出新的市场点子,就有必要参照以往战略的常规做法,这一点是行之有效且非常重要的。
创造蓝海的好处是,“在竞争对手出现之前就能垄断销售市场”。在这期间,也没有竞争。
尽管如此,也必须要优先考虑尽快扩大规模到一定程度,有效运用优势率先取胜的战略。而蓝海市场也不一定永远能保持现状,适当地设计进入壁垒,或者维持一个让后续竞争者无法超越的发展速度。
而且,明白了市场规模的上限,即使最终成为红色海洋化,也可首先进行规模扩大,在确立成本导向无法动摇的地位方面是有利的。
无论是吉野家还是QB屋,因为出了很多同行,可以说那个市场已经是红海化了,不过,这还是有领先者的优势,领导地位的确立,能够有效地发挥规模化的利益。