“有钱的话想要做什么呢”——日本厚生劳动省针对这一问题做了一个统计。过去一直是“想要物质”的回答很多。但在八十年代中期,回答说“想要内心幸福”的人的比率超出了“想要物质”的人。从那以后,追求内心幸福的人的比例就持续地增长着。因为在2000到2010年的十年时间里,日本人平均年收入下降了100万日元。在这期间,比起想要新的物质,更想得到能让自己幸福的东西、想要内心的充实的人确确实实地增加了。
最近几年,生态环保日益被社会所关注。在二十世纪之前,满足个人欲望的东西一度是被追求的主要内容。但是,生态环保不仅是为了自己的孩子,也是为了不管多少世代之后的子孙和地球环境来留下好的东西的行动。比起不断加速的汽车,主动愿意去坐混合动力车的人也变得增加了。对于家庭主妇们而言,即使觉得麻烦,出门购物也要带着环保袋。
虽然在这之前经常出现随意浪费的现象,但是到了现在,一切已经发生了很大的变化。我认为,这样一来,“耍小聪明,从中捞取利益”的人变少了,觉得“不想从制造质量差但是价格便宜这样物品的企业那里购买商品”的人也增加了吧。我认为,在我们的社会上,还是真心希望“从好的公司购买好的物品”的人占大多数。
“虽然贵了一点,但似乎很有趣。”这类商品,比如是智能手机等,想购买这些商品的消费者增多了。有趣的东西、好玩的东西,是从“至今为止没有出现过这种商品”这样新的想法中被催生出来的。
并且,好的创意大都是由员工“高兴的”“激动的”心情产生的。
在二十世纪的经营战略制订方面,这个想法如今成为重要的要素。
但是,以常见的规模化战略和差异性战略作为基本的框架,即使在现在也还大大地支配着商务是不争的事实。把这个视为“二十世纪的经营框架”的话,即使想出了再出色的主意,也会在市场马上被淘汰。
在最近的例子中,我对韩国的三星电子兴趣浓厚。常识中被认为是追求大规模的古老类型的企业,其实事实远非如此。三星电子正是在用规模化战略来稳固基础之后再坚持改革从而取得商业上的成功。
当初是模仿日本的技术,达到某个阶段便不再模仿,然后开始倾注力量打造自己的行业基础。这样的努力最终有了收获,最近在独创性方面也出现了让人耳目一新的产品。仅仅在技术领域,也许认为仍然是日本的产品更好的人占大多数吧。但是,在比如按照顾客追求的便宜价格来生产的技术等方面,三星电子都是靠自身完成了技术的革新。
如果三星电子仅仅是追求技术的公司的话,是无法取得令人钦羡的成功的。我认为战略和日本企业相同的话,自然也有它的局限性。因为规模化的基础加上技术的差异性都同样具备,那么也可以说有创意的想法确实能带来更大的收益。
为了能在二十一世纪继续保持独占鳌头的地位,需要将战略上的常规方法与好的创意结合,二者缺一不可。
因此,从下章开始,为了让大家理解战略的定式,我们将详细地说明。