重点提示
※为什么说马太效应是二八定律的背后支撑?
※“金三角法则”有哪些优点和缺点?
※《爆品战略》比《必然》《失控》等畅销书更具实用性吗?
金错刀写了一本书《爆品战略》,有人借题追捧:“长尾理论将死,爆品才是营销之王”“爆品才能生存,长尾是个毒苹果”。记得克里斯·安德森当年提出《长尾理论》时,也有人跟着瞎起哄:“长尾理论:对传统二八定律的彻底颠覆”。
6.3.1 长尾理论怎么可能颠覆二八定律?
二八定律是意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富;转化为哲学语言就是:少数主流的人(事物),发挥着重大影响力;再转化为商业语言:20%的VIP客户(或畅销商品),为企业创造了80%的收益。这里的二八、20%/80%等具体数字,只是为了方便表达,实质是少数/多数的概率范围。二八定律只是个“马甲”,里面的支撑因素是马太效应。马太效应是一个自然法则:强者愈强、弱者愈弱。将马太效应收敛到一个概率范围,用统计语言表达,就是二八定律。什么叫自然法则?宇宙万物就是这么运转的。例如:勤劳创新的企业家越来越富,好吃懒做的人越来越穷,结果是20%的人口享有80%的财富。如果倒过来,违反一下马太效应:让勤劳创新的企业家越来越穷,让好吃懒做的人越来越富。这样的结果是什么?大家都好吃懒做了,财富从那里来!二八定律的背后是自然法则在支撑,所以长尾效应不可能颠覆二八定律。
长尾理论是从二八定律衍生出来的。二八定律讲“20%的畅销商品,为企业创造了80%的收益”,而剩余的80%非畅销品才贡献20%的收益。这些非畅销品就是处在长尾理论的需求正态曲线上长长尾巴的那个部分——虽然数量庞大,但销量较少。在传统时代,这些大量的非畅销品,侵占了大部分货架,保质期到了还要处理掉,经常入不敷出,所以都是“赔钱货”。到了互联网时代,电商平台的货架是几个网页,可以无限扩大商品品类,货架成本几乎为零,而购买者来自世界各地,个性化需求集腋成裘,非畅销品也开始赚钱。非畅销品开始赚钱,并不能说它颠覆了二八定律,因为互联网的范围扩大效应和赢家通吃效应也让畅销品更好卖!
6.3.2 长尾理论正在“兴旺”,怎么可能“将死”?
长尾理论只是讲非VIP客户(非畅销品)也应该被重视起来,因为他们(它们)也能为企业创造不菲的效益。在互联网时代,由于羊群效应更强劲,所以散户很快就把房价、股价、物价炒起来了。房价炒起来了,中国大妈就有钱了,再通过互联网散客拼团,成群结队去欧洲买奢侈品了。欧洲各购物中心、品牌商店开始重视中国大妈,这也是长尾理论可以解释的。
在互联网时代,一些文化娱乐方面的若干细分市场可能是长尾效应的“重灾区”,例如:直播、游戏、订阅付费与明星经济等细分市场。这些主要是特定人群对这些领域有巨大贡献。
工业4.0技术让长尾理论更“兴旺”。做爆品固然好,但是竞争激烈。人们追求与众不同,个性化定制的需求越来越多,因为工业4.0技术可以将个性化定制的成本降到与规模化制造差不多。在酷特APP上定制一款白衬衫,与凡客反思后的爆品高价衬衫价格差不多。看来雷军带不好凡客这个太文艺的“学生”。
通过以上摆事实讲道理,我们得出结论:只要互联网在,长尾理论就“兴旺”;只要人们追求个性化,长尾效应就会更加明显;个性化需求不灭,长尾理论永生。
6.3.3 金错刀的《爆品战略》讲了个什么道理?