重点提示
※为什么将“第五项修炼”分为3个层次？
※如何将麦肯锡7S模型重新焕发一点青春？
※你的公司有类似于企业赢利系统那样的“操作系统”吗？
6.5.1 《第五项修炼》：缺乏“企业系统”的系统思考
怎样让企业健康快速发展？彼得·圣吉的《第五项修炼》认为关键在团队。一个企业团队，大家来自五湖四海，资历高低悬殊，口味信仰不同，需要长期磨合，才能形成组织合力。如果没有磨合的方法，团伙变不成团队；如果一直在磨合，黄花菜都凉了。即使看起来像一个团队了，还会存在团队合作的障碍：局限思考、归罪于外、缺乏整体思考的主动积极、专注于个别事件、从经验学习的错觉等。
《第五项修炼》给出了团队修炼的解决方案。五项修炼包括：①自我超越；②改善心智模式；③建立共同愿景；④团体学习；⑤系统思考。原著译本的讲述有点分类不清、拖泥带水，不适合中国人的阅读与理解习惯。如果我来重新安排五项修炼的分类排序结构，可以划分为3个层次：第一层次是个人修炼，包括自我超越和改善心智模式；第二层次是团队成员一起修炼，包括建立共同愿景和团体学习；第三层次是领导修炼，即系统思考，如图6-5-1所示。
图6-5-1 五项修炼的3个层次示意图
彼得·圣吉教授尤其重视系统思考，所以将书名叫做《第五项修炼》。前面4项修炼——自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习，最重要的目的之一就是第五项修炼——系统思考。1990年《第五项修炼》出版后，迅速风行全世界，到处是组织学习的热潮。但是，系统思考时要先有一个企业系统，然后才能对其进行思考。例如：人是一个复杂系统，看起来很具体、可解剖、可实验、可描述，所以心理学家、医生等都可以对人进行系统思考。1990年之后，彼得·圣吉及其全世界的研究团队，都在研究系统基模或系统思维，而不去研究企业等组织的整体系统构成和演化规律。由于缺乏“企业系统”，没有办法进行系统思考！核心没有搞定，大家对外围的几个修炼渐渐失去了兴趣，所以现在《第五项修炼》早已淡出了人们的视野。
6.5.2 麦肯锡7S模型：不太给力的企业系统模型
企业系统是个什么样子的？搜寻来搜寻去，找到了麦肯锡7S模型（简称“7S”）。该模型是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织7要素，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（Structure）、制度（System）、风格（Style）、员工（Staff）、技能（Skill）、战略（Strategy）、共同价值观（Sharedvalues）。7S模型也称为企业7S系统，应该是比较接近所期望的企业系统，或者说是这个方向的一个研究成果。
考察一下7S模型产生的背景。20世纪70年代开始，日本的汽车、电子电器等制造业登陆美国，严重打击了美国产品的竞争力。美国人饱受着经济不景气、失业的苦恼。那时候特朗普还不是总统，他正在趁机收购便宜的物业，搞房地产投机。而麦肯锡的两个顾问积极为美国企业寻找解决方案，最终提出了麦肯锡7S模型。
现在来看，7S模型适用性不强，原因有4点：①它来自当时美国43家杰出公司的成功要素分析。由于时代性、阶段性和地域性，所以现在不适合了；②7S模型里面不包括商业模式，因为那时还没有商业模式概念；③凑起来7个S开头的要素不容易，有点牵强附会了；④应该重点研究当时日本企业成功的原因……万一选取的这43家美国公司正在走下坡路呢？
