重点提示
※为什么拼多多能够3年实现美国上市？
※产品经理“Y模型”如何用于商业模式创新？
※哪些行业有更多的商业模式创新机会？
京东于1998年6月成立。拼多多于2015年9月开始孵化，母体是创始人黄峥的游戏公司。2018年7月，成立不到3年的拼多多在美国纳斯达克上市，以市值300亿美元开始，螺旋式上升而直追京东。拼多多作为社交电商的代表，其巨大的爆发力，让行业巨头们倍感压力。苏宁易购的嗅觉最灵敏，紧跟拼多多，很早就成立了苏宁拼购。而2018年3月，淘宝突然推出了一个名为“淘宝特价版”的APP，主打低价拼团，被当作阿里巴巴正面狙击拼多多的一个信号。之后没多久，京东也开始推出“京东拼购”项目。
依据我国目前的《专利法》，还不能对商业模式创新授予专利，所以拼多多不能阻止别人模仿或抄袭它的商业模式。拼多多的拼团模式，2009年团购风口兴起时就有了，并且后来发生了惨烈的“千团大战”。那时，中国的团购模式是从美国Groupon公司模仿习得的。Groupon公司的模式从哪里学来的？其实2000年左右，上海就有团购了——发起人在社区发小广告，感兴趣者在地铁站集合，然后集体出发，与厂商谈一个批发的价格。经历几度轮回后，团购又在发源地焕发生机。拼多多在上海创立，总部在上海，属于地道的上海网络科技公司。
相较于过去的团购，拼多多的模式已经全面更新升级了。首先，它们关注的目标客户不同。PC时代的网页版团购，客户群体是大中城市能够使用电脑的青年人群，而在移动互联网时代应运而生的拼多多APP，其主要客户群体是一线城市到六线县镇的低消费人群。这个人群基数非常大，拼多多目前注册用户3亿多，且拼团交易异常活跃。千元以下的智能手机，是这个客户群体的拼购“神器”。他们原来习惯于在乡镇或城市角落的集贸市场购物，现在通过智能手机能在拼多多上与厂家或大经销商直接对接，自我感觉消费升级了，体验也棒极了！对于逐步高大上的电商巨头来说，这是一个被遗忘的角落。
为什么他们（拼多多的目标客户群体）不在天猫、京东购物？回答这个问题，要列举一个也说不恰当的历史典故。当年天下闹饥荒，百姓食不果腹，晋惠帝却问：“何不食肉糜？”这个群体更愿意在拼多多上拼购，大致有3个原因：①拼团购物有抱团取暖的信任感。他们独自在淘宝、京东购物，反而会担忧钱被骗及疑虑是否能收到货。就像一个没有见过世面的人到了陌生豪华的消费场合，总是有一点担忧被宰的心理。而拼多多让他们感觉很安全，几个人一起拼购，形成了集体信任，人多时心理力量强大起来；②拼多多上购物很简单。早期的拼多多SKU很少，现在也不多，且大部分是高频需求的食品、日杂百货之类。都在首页上，他们看得懂，直接参团或发起拼团就行了。而淘宝、京东的货品琳琅满目，需要搜索比较，几乎每个商品都有详细的产品说明和营销文档。尽管这些高大上的电商其购物界面“化妆”得尽善尽美，但是他们不适应不喜欢。③通过拼多多团购，感觉商品极其便宜或性价比非常高；以朋友圈、微信群等社交形式达成拼购，让购物过程有乐趣、有成就感。拼多多每个商品页面上显著标示“单独购买”价格及“发起拼单”价格，通常两者相差30％以上。这样设置满足了消费者比价的心理，拼单购买给人以非常便宜的直观感觉。
