懂商业模式的人才应该具备打通、联接和系统思考的知识储备和能力。在领导者重视商业模式创新的前提下，推荐企业选择T型商业模式为业务指导方法论。所谓打通，能将T型商业模式中的创造模式、营销模式和资本模式之间打通。T型商业模式有13个要素，涉及企业经营与发展要素的方方面面；有3大原理，还有诸多运转机制和经济学原理。所谓连接，能将T型商业模式与蓝海战略、定位理论、爆品战略、平台革命等与商业模式有关的诸多时髦理论连接在一起。既见“森林”又要见“树木”，更要看到树木与森林之间的结构与功能关系。所谓系统思考，是指站在赢利系统的高度对企业商业模式进行思考（参见章节6.5关于赢利系统的简述），明晰商业模式与经管团队、战略路径之间的系统动力传导关系，懂得管理体系、企业文化、资源平台、技术厚度、创新变革等辅助要素对商业模式的构建和支撑关系。
遗憾的是，整个社会缺乏商业模式创新人才。一些社会培训和专题论坛，常以营销和“绝招”见长，通过“奇妙”的营销促进企业掏钱、组织高管参加培训，然后为他们传授资本、营销、模式等绝招。“绝招”只能在罕见的类似环境下才能使用，并且“彼之蜜糖，我之毒药”，很多企业还中了绝招的毒。国内外商学院的MBA教育，分门别类开设商学课程，但至今还没有系统的商业模式课程。
像技术创新一样，企业在自身商业模式创新能力不足的情况下，可以寻去与外部组织合作，常见的合作创新方式有：联合型创新方式、依托型创新方式、开放平台型创新方式、虚拟R&D创新方式。诸多关于创新理论的书籍对此都有阐述，所以这里不再详述。
关于创新氛围，追溯一下便知，它是由企业文化决定的，而企业文化的核心是企业高管的价值观。更进一步，强势领导者统领企业时，企业文化就是老板的文化。哈耶克《通向奴役之路》一书对于我们企业的警示是：偏好集权和控制欲强的老板，逐渐演化后可能扮演一个无所不能的“皇帝”，而将下属看成是听差办事的臣民。商业模式创新是一个美好的果子，必定长在市场制度与自由精神之树上。也有人会提出反例。例如：乔布斯既傲慢又神秘，他是个独裁者，却能让苹果公司闪耀于世。特例并不代表普遍性。例如：马云、马化腾、李彦宏、雷军等更多新经济企业家都是开明的领导人。开放、平等、协作是互联网精神的核心，独裁带来的成就常常是昙花一现。再说，乔布斯的继任者库克先生，就是一位“依靠团队力量而不是个人魅力”的领导人——他带领团队继续让苹果闪耀于世。另外，能做成伟大事业的独裁者屈指可数，而独裁者中失败的例子比比皆是。况且，人的寿命有限，独裁者搞坏了企业文化，为他（她）之后的企业可持续发展带来了巨大不确定性。
创新需要宽松环境和自由畅想的氛围，但奖惩兑现的激励机制和严谨运转的管理体系不可或缺。有宽必有严，商业模式创新才能摸得着、看得见。阿里巴巴具有比较优秀的创新文化和氛围，但是内部奖惩机制和管理体系也坚持执行到位。2014年9月阿里巴巴上市，后续市值曾突破5000亿美元，内部10000多名员工成为千万富翁。阿里巴巴上市时，创始人马云持股8.9％，张勇不到1％。同样，曾记得2012年前后阿里巴巴反腐，集团总裁引咎辞职，聚划算总经理等多人被判刑。如前文所言，海底捞模式的背后是授权和真心对员工好，而背后的背后还有严格的奖惩机制和执行到位的管理体系。关于海底捞这方面的报道和书籍很多，这里仅列举一点：海底捞的店长薪酬有A/B两种方案：A方案为其管理餐厅利润的2.8％；B方案为其管理餐厅利润的0.4％＋其徒弟管理餐厅利润的3.1％＋其徒孙管理餐厅利润的1.5％。正是这种让老店长自主发起的“师徒制”发展新店长方式，让海底捞的快速拓展能力变得强劲。每两个月海底捞会对每个门店进行A/B/C级评定。A级门店约占总门店数20％，A级门店的店长拥有自主开拓新店的权利。若某店连续两次被评定为C级店，该店长将被革除职位。同时，该C级店店长的师傅也会被牵连，一同遭受惩罚。
