“张勇”这个名字火了！一个执掌电商帝国阿里巴巴集团，另一个是第一火锅海底捞创始人，还有……许多个张勇也许是正在创业的那个小伙伴。例如，有个人叫张勇，他创立的探索旅行公司已经与荷兰SXC太空旅行公司签订合作协议，将后者的太空旅行项目引入中国大陆。太空旅行就要来了，这是一个新颖而有前瞻性的商业模式。
创新以人为本，科技创新如此，商业模式创新亦是。现阶段，我们认为商业模式创新人才出自企业创始人、高管成员、商业模式创新委员会等3个来源，如图7-7-1所示。
图7-7-1 商业模式创新要以人文本示意图
企业创始人是商业模式创新的第一源泉。像本节海底捞案例所揭示的，可以说没有创始人张勇，就没有海底捞；创始人对商业模式创新的贡献，不可替代也不可复制。创业意味着创新，从打算创业那一刻起，创始人就应该重点关注商业模式创新。如果拿战舰做比喻，创业首先是设计一艘与众不同的战舰，然后才能驾驭这艘战舰到达愿景的彼岸。我们观察，许许多多创业成功的企业，无论是偶然所得，还是处心积虑苦苦求索，几乎都是创始人搞对了一个商业模式，然后持续优化与执行这个商业模式。对于创业与商业模式的关系，复旦大学管理学院司春林老师说过：“创业就是设计一个商业模式，然后持续优化与执行它。”阿里巴巴的创始人基因是电商，所以能将淘宝、天猫等做成巨无霸，而曾经的“来往”社交APP很快消失了。腾讯的创始人基因是社交通讯，所以能将QQ、微信等做成天下第一，而曾经的“拍拍”电商网站不得不被关掉了。
企业高管是商业模式创新的“接力棒”。这里的企业高管单指那些能够系统思考、领导企业变革，尤其是能够统领商业模式创新的企业领导人（除了创始人之外，通常是企业CEO或总裁）。阿里巴巴做大后，马云做前瞻性战略思考和忙于会见国内外巨贾政要，商业模式创新的任务便交棒给企业高管了。前文案例中起步于CFO的阿里巴巴CEO张勇是比较突出的一位能领导企业商业模式创新的企业高管。创始人年龄渐长，企业必须传承；市场瞬息万变，商业模式创新不能停步。创始人要交棒，从职业经理人进化而来的总裁（或其他高管）要接棒。除了阿里巴巴CEO张勇，这样的成功案例有很多：美的总裁方洪波接棒于创始人何享健，万科总裁郁亮接棒于创始人王石，联想CEO杨元庆接棒于创始人柳传志等。国外成功案例更多，不再一一列举。
商业模式创新委员会是企业商业模式创新的系统保障。商业模式创新委员会是作者所提倡的一个企业组织机构设置。它由一把手领导，跨部门相关人员组成，实行项目制管理；它为企业培养能够系统思考，指导企业变革，尤其是能够统领商业模式创新的高级人才；它可以选择以T型商业模式或其他相关理论为业务指导方法论；它的工作是负责企业顶层设计，统领企业战略或产品经理部门。对于商业模式创新，中小企业可以继续实行首长制，而较大型企业或商业模式相对复杂的企业应该尽快建立商业模式创新委员会。
以上讨论了相关高端人才是商业模式创新的源泉，这是个硬道理。除此之外，人才培养、组织合作、创新氛围、激励机制也是“以人为本，推进商业模式创新”的重要延伸方面。
