重点提示
※为什么说商业模式的部分内容来自战略学?
※为什么说自古至今商业本质没有变?
※为什么说创新是一个“验证性学习”的过程?
尼斯湖位于英国苏格兰高原北部的大峡谷中,湖水很深,平均深度达200米,最深处有298米。早在1500多年前,就开始流传尼斯湖中有巨大怪兽出没水面的故事。从古至今,常有一些人宣称目击过这种怪兽。有人说它长着大象的长鼻,浑身柔软光滑;有人说它是长颈圆头,现身时泡沫层层,四处飞溅;有人说它口吐烟雾,顿时湖面雾气腾腾……各种传说颇不一致,越传越广,越说越神奇。
商业模式有点像尼斯湖水怪,很多专家学者对它进行了研究和描述,但是,至今商业模式是什么?众说纷纭,尚无定论。没听说世界上那个大学有商业模式这个专业,还没见到那位专家编出过一本得到公认的权威教科书。商业模式比战略年轻多了,也就30多年历史,近10年才到企业应用。没有商业模式的年代,通常用战略的内容来代替一部分,从这个角度可以说商业模式脱胎于战略。战略自身也是一门不太能说清楚的学科。管理大师明茨伯格在《战略历程》中将眼花缭乱的各种战略思想总结为10大流派:设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认识学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派和结构学派。明茨伯格说每个战略流派都像盲人摸象,将10大流派组合在一起才是完整的“战略”。明茨伯格明显也是没有办法,只能“和稀泥”“拉郎配”,将多个部分机械地拼接起来,既不是一个整体,更不能成为系统。10大战略流派就像10个“小怪兽”,怎么可能组合成一头大象?
(一)国内说商业模式
用逆向思维反推,如果把商业模式说清楚了,也许战略就随之清晰成为一个整体了。近30年来,研究商业模式的中外学者也不少。先从国内说起,厦门大学翁君奕教授应该是中国最早一批研究商业模式的学者。他在2004年出版的《商务模式创新》一书中,以客户界面、伙伴界面、企业内部构造3个要素构建了商业模式存在的三维空间,并提出了由价值主张、价值支撑、价值保持构成的价值分析体系。
中国社会科学院工业经济研究所原磊先生于2007年提出了商业模式的“3-4-8”构成体系,其中:“3”代表联系界面,包括顾客价值、伙伴价值、企业价值;“4”代表构成单元,包括价值主张、价值网络、价值维护、价值实现;“8”代表组成因素,包括目标顾客、价值内容、网络形态、业务定位、伙伴关系、隔绝机制、收入模式、成本管理。“3-4-8”3个层次之间是逐级展开包含关系,形成一个3层金字塔结构。
栗学思先生首先提出了企业赢利模式由利润家、利润源、利润点、利润杠杆、利润渠道、利润屏障等6大要素构成,然后从企业如何开拓利润区展开进一步研究。近期,栗学思的商业模式框架包括物质与信息两个层面,物质层面由客户、渠道、产品、运营4个要素构成,信息层面由经营者、管理机制、经营壁垒3个要素构成。
魏炜、朱武祥两位学者在2009年出版的《发现商业模式》一书中,提出了魏朱商业模式“六要素模型”,即定位、关键能力、业务系统、盈利模式、现金流结构以及企业价值。魏朱模型的起点是定位,然后是关键能力、业务系统、盈利模式、现金流结构4个要素构成的运行机制,最后的终点是企业价值。
李东博士在2016年出版的《商业模式构建》一书中,将商业模式构建成了一个船锚结构,以锚形路线统御全程:起点是顾客价值主张,腰部是顾客问题解决方案,左边是内部运营系统板块的构建,右边是外部合作网络,锚底是盈利获取。
(二)国外说商业模式