联影的两个商业模式具有很强的协同作用。智慧医疗平台将单纯卖设备转变为卖解决方案，这样可以提高整体营收和利润率（服务毛利高），提高对客户的吸引力和黏性（降低了目标客户的操作和应用障碍），并且运维软件可以每年收费。联影可以采取自建、合资或协作建设运营区域影像中心，实际上是从终端应用建立行业标准，目的是让区域影像中心充当销售渠道的作用，“近水楼台先得月”，在区域影像中心辐射范围内将尽力普及联影的高端医疗设备。再说，联影独资或合资建设的区域影像中心，相当于一个为患者提供影像诊疗服务的专科医院，本身就是一个有较高盈利水平的独门好生意。
技术创新可以分为产品技术创新和基础技术创新。对于联影医疗来说，产品技术创新就是把高端医疗设备做好，在相对成熟的技术基础上把持续创新做得更好、更能满足中国特色的需求；在跟随世界先进水平的基础上逐步实现技术创新的超越，从而保持企业的技术水平能够立足世界，引领未来。基础技术创新服务于产品技术创新和商业模式创新。例如：互联网、大数据、云计算、人工智能等基础技术创新已经给我们的产品创新或商业模式创新带来了翻天覆地的变化。除了产品技术创新，联影医疗积极将互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等基础技术创新应用到商业模式创新中。联影的智慧医疗平台就是基于互联网、物联网等基础性创新技术的商业模式创新。联影的区域影像中心不仅搭载了人工智能、虚拟现实等前沿应用，还搭载了影像云、云端诊疗、大数据分析等前沿技术模块。
对于企业组织来讲，技术创新为目标顾客服务，为商业拓展服务，所以技术创新是商业模式创新的一个组成部分。如图7-5-1所示，技术创新通常来源于企业所有者、支持体系、合作伙伴三者构成的A1层。例如：诸如联影医疗、柔宇科技、寒武纪芯片、商汤科技、拓璞数控等技术型企业，创始团队（企业所有者）都是技术创新的源头。支持体系含有两种技术创新的来源，一是企业的研发团队，它通常是产品技术创新的来源；二是来自社会科技进步的基础技术创新。合作伙伴也可以是技术创新的提供者。例如：联影医疗与大华基因联合建立“基因＋医疗影像”精准医疗大数据中心，由此将会衍生新的商业模式。A2层包括基础技术创新和产品技术创新，其中基础技术创新可以支撑产品技术创新，也可以直接服务于商业模式的其他要素（A3层）。A3层（产品组合、增值流程、营销模式）是A2层技术创新的服务对象。不言而喻，技术创新可以改进工艺流程（增值流程）和形成有技术竞争力的产品组合。现在及未来，营销组合将越来越多地受益于技术创新，例如：大数据营销、互联网营销、人工智能营销。A1→A2→A2的连接与协同作用，就会引致商业模式创新（用B表示）。这个图示的逆过程也是成立的：为了实现B（商业模式创新），需要A3→A2→A1，即最终要解决技术创新的来源问题。
图7-5-1 技术创新与商业模式创新的关系示意图
现在，技术型企业也非常重视商业模式创新，这样做的好处不仅是构建了多重防护壁垒，并且能让企业超越常规发展，有的仅用三到五年就成为独角兽企业。联影医疗是个技术驱动型公司，但也构建了智慧医疗平台、区域影像中心等创新型商业模式。同样，以商业模式创新发展起来的公司也非常重视技术创新。滴滴在交通领域积累了海量优质数据，也拥有强大的数据处理、云计算能力。2018年初，滴滴出行正式成立AILabs（人工智能实验室），以加大人工智能前瞻性基础研究。早在2015年，京东就在西安成立了无人机事业部。2018年6月，京东第一架重型无人机（研发样机）正式下线！刘强东宣称这款JDY-800无人机的目标最大有效载重量要达到5吨，飞行距离超过1000公里，100％自主知识产权。
技术创新也常常对现有商业模式带来颠覆。当年美国柯达公司津津乐道其冲印连锁店模式时，数码相机技术将它彻底颠覆了；诺基亚沉醉于功能机全产业链模式时，三星及苹果以3G智能机技术将它替代了。互联网技术从萌芽出现到繁殖裂变，让几乎所有传统商业模式面临着转型或变革。现在如火如荼的大数据、云计算、人工智能技术及正在产业化过程中的3D打印、石墨烯、区块链等技术创新，将对一些传统商业模式构成挑战，而同时又带来更多商业模式创新的机遇！
