重点提示
※为什么中国营销这么牛，还挡不住顾客到海外“买买买”？
※星巴克如何抵挡国内咖啡新秀的挑战？
※耐克盈利的“硬道理”是什么？
知名财经作家吴晓波曾于2015年初发过一篇文章《去日本买只马桶盖》，这篇文章的首日阅读量就超过了60万次。大量网友认为此文章贬低了中国制造，戳中了国人的“痛点”，从而引发了一场中日产品品质之争，数位业界大佬发表意见。时至今日，中国游客到日本购物的热情有增无减，中国的休假“黄金周”，也成了许多日本商家的“黄金周”。据日本富士电视台对中国游客的街头随机采访显示，药品、化妆品、食品、箱包、首饰成为最受青睐的商品。同时，在消费预算的调查中，中国游客到日本购物预算普遍在2万元到5万元人民币。
据悉，中国游客喜欢到日本药妆店扫货，抢购的药品范围很广，从感冒药、肠胃药到外用药、营养剂，通常并不是治疗疑难杂症的稀缺药品，而是一些治疗头疼脑热、跌打损伤的家用药品。中国旅游团一到，很多热门药品被一抢而空，只留下空****的货架，给当地商家以措手不及，让“日式服务”无用武之地，这让具有“职人精神”的日本服务情何以堪！
要说中国哪个行业最擅长营销，保健品行业即便拿不了第一，也绝对名列前茅。2017年央视3·15晚会揭发了中国保健品会销的骗局：所谓保健品会销，说白了就是一场场“洗脑”会、层层设套的骗局……经历了收单、做客情、洗单3个环节，剩下的老人就成了会议营销的最终“猎物”。为了让老人能多带现金参会，尽快进入付款的轨道，策划者们也是煞费苦心。湖北国创公司甚至研究出一套摇奖游戏，现场摇出两个数字，只要老人身上所带的百元现钞号码后两位相符，就会得到3～10元的小奖品……许多会销企业处处都在标榜他们的诚信，表面上诚恳周到、嘘寒问暖，但暗地里利用了老人的善良，针对老年群体的特殊心理，骗取他们的信任，图的却是把老人口袋里的钱掏得一干二净。
中国游客疯狂地“买买买”，让老外们目瞪口呆的原因，一种说法是中国人有钱了，到富裕的欧美日国家去彰显一下；另一种说法是中国5000年历史，喜欢群居和集体行动，很容易羊群效应地到处跟风购物；还有说法是全球产业链分工，外国超市的商品都是“中国制造”，中国人也要出去采购一些国内不占优势的名优商品。其实，究其根由，还是我们的产品质量问题以及过度营销、欺骗营销让广大优质消费者产生了抵触和不信任情绪。例如，中华鳖精、红桃K、延生护宝液、三株口服液、秦池酒等，走的都是狂轰广告、名人代言、过度依赖营销的套路。长生疫苗、蚁力神等没有好产品做基础，完全依靠营销，甚至不惜铤而走险，坑蒙欺骗消费者。曾经的一些“知名”保健品，以现在的科技手段检测，喝多了不仅对人体无益，还可能导致重大健康问题。如果我们一直对×白金保健品的营销技巧津津乐道，而忽略了推动中国制造成为中国创造，那么我国游客到国外疯狂扫货何时了？
与上述没有产品基础的过度营销、欺骗营销截然不同的是，在T型商业模式中倡导创造模式要创造一个好的产品组合，在此基础上通过营销模式将这个产品组合的价值主张送达消费者（客户），促成消费者和厂商的长期关联。创造模式和与营销模式既是相互承接的关系，也是相互关联和相互协同的关系，如图3-6-1所示。
图3-6-1 营销模式与创造模式的连接与协同示意图
