重点提示
※麦当劳有哪些赢利来源,其背后的赢利机制是什么?
※资本模式的运行原理是什么?
※资本模式对于商业模式运行与进化有哪些必要性?
著名的麦当劳快餐连锁企业,确实是麦当劳兄弟亲生的“孩子”,只不过被“隔壁老王”养大了。1954年,52岁的推销员克罗克为了推销他的奶昔搅拌机,加入当时的汉堡包小店麦当劳做了一份兼职,负责推进全国连锁代理业务。后来,克罗克多方筹资270万美元收购了麦当劳兄弟的全部股份,麦当劳餐厅开始进入快速发展的轨道。“那时我52岁,有糖尿病和关节炎,切除了胆囊和甲状腺的大部分。可是我仍然深信,美好的日子就在前方,将会到来。”这句话出自克罗克在1977年出版的自传。那一年他75岁,已经是全世界餐饮行业最有钱的人之一。麦当劳已经是世界上知名度最高的快餐连锁品牌。
由于创始人麦当劳兄弟安于现状、不思进取,所以克罗克就有了机会来造就麦当劳,演绎了一段商业与人生传奇。有人将麦当劳的成功归因于克罗克的推销能力,因为麦当劳早期的加盟者全是克罗克感召而来的亲朋好友,据说有克罗克的前女友,还有前女友号召而来的前女友的前男友。其实,仅用20来年时间,麦当劳就能成为一个世界知名餐饮连锁品牌,成功的因素必定不是单一的。本章讨论资本模式,资本模式的要素之一就是赢利机制。关于什么是赢利机制,通俗地说就是“这个企业是如何赚钱的”。那我们来讨论一下麦当劳的赢利机制。
麦当劳的第一个赢利来源是它的直营店。麦当劳拥有这些店的所有权,负责经营管理,全部收入归麦当劳所有。在全球37000多家麦当劳门店中,直营店的比例大约是10%。
麦当劳的第二个赢利来源是它的加盟店。加盟店所占比例是90%,也就是除了直营店,剩余的全是加盟店。麦当劳对加盟店输出标准化管理模式,授权它们使用麦当劳品牌,并负责加盟店的选址、统一采购配送平台、店面装修和形象宣传。麦当劳不仅对加盟店不投资,而且还要收取初期加盟费和按每月营业额扣点的服务费。
麦当劳的第三个赢利来源是供应链平台。当麦当劳把全球几万家门店所用的牛肉、面粉、土豆等食材,以及其他耗材、装修材料集中采购时,规模化带来成本降低,就可以从中获得出厂价与零售价之间的价差。除此之外,麦当劳还积极参与到供应链的改造之中,并从中分享收益。举一个例子,麦当劳为某农场提供土豆种植改良技术,让土豆产量翻了一番。这样一来,麦当劳可以要求农场主将土豆价格降低30%。
麦当劳的第四个赢利来源是地产出租。有一次克罗克在堪萨斯州立大学MBA班演讲时,曾经直言不讳地说:“麦当劳的真正生意是经营房地产。”麦当劳控制了所有店面的选址权,以品牌影响力和对周边客流的拉动为筹码,与地产商签订低租金并且是20~30年长周期的物业租约,然后每年以市场价格转租给加盟店。麦当劳也会直接购买土地,建设好门店,然后转租给加盟店,这种地产出租的收益更高。麦当劳2017年利润构成中,来自加盟店的利润为73.34亿美元,其中地产出租带来的利润为47亿美元,所占比例大于64%。
麦当劳的第五个赢利来源是区域业务所有权转让。例如,2017年1月,中信股份、中信控股、凯雷投资以20.8亿美元的价格正式收购麦当劳中国内地和香港地区的业务。收购完成后,麦当劳将仅持有新组成公司20%的股份。
除了以上5个赢利来源,麦当劳还有其他一些赢利累积而形成的资本,例如:品牌、顾客群体、人才储备、供应链资源、快餐连锁的标准化体系管控能力(简称为“标准化能力”)。
在T型商业模式中,赢利机制是创造模式和营销模式共同经营成果的结晶。企业通过赢利机制让企业的经营成果逐渐累积形成资本,然后再将累积的资本用于扩大再生产或对外投资与扩张。