重点提示
※传音手机畅销非洲的营销方法是什么？
※营销组合“十八般”工具有哪些？
※ZARA时装征服顾客的诀窍是什么？
“波导手机，手机中的战斗机！”这般“铿锵雷人”的广告，而研发与制造跟不上，导致2005年之后波导公司就淡出手机江湖了。而如今，波导有个“传人”——传音手机，在非洲市场做得风生水起。曾是波导手机海外市场负责人的竺兆江，于2006年创立了传音控股，10多年来深耕于非洲手机市场。传音在2017年的手机出货量高达1.2亿台，其中以功能机为主，达9000万台，智能机则超过3500万台。如果将功能机和智能机合在一起统计，则传音继续蝉联非洲大陆手机销量榜第一，在国产手机中排名第二，领先小米、OPPO以及vivo，仅落后华为。
3.4.1 传音手机的4P营销
传音手机如何能在非洲成功“逆袭”？这里用营销4P来分析，以便让研习者有个可遵循的模板。
1．传音手机的产品策略（Product）
当多数品牌强调硬件参数时，传音手机早已把焦点放在用户体验上，而且为黑人客户专属定制手机，这使得其在非洲大陆无往不利。
如何俘获黑皮肤妹子和帅哥们犹豫不决的心？传音手机的拍照技术解决了非洲用户最大的痛点。因为常规的手机都是通过脸部识别，拍照及视频聊天对于黑肤色极端不友好，拍黑肤色就成了一团黑。传音手机的研发小组，通过大量反复试验，研发出了适用黑肤色用户的美肌模式。从此，黑肤色女郎用传音手机拍照，拍出来后成了巧克力肤色的“沙滩女郎”，令非洲消费者喜笑颜开。
在非洲不同运营商之间通话资费很高，多备几张卡可以减少费用。传音手机在非洲推出史上第一款4卡4待“高精尖神机”，彻底赢得了非洲人民的心。非洲缺少电力供应，传音手机开发了“火箭充电”技术，充电半小时能用7个小时。在非洲，晚上大部分地方是没有路灯的，所以传音手机就在功能上加入大功率的手电筒。当然，非洲人民能歌善舞也是出了名的，传音手机为此推出了贴合非洲劲舞炫乐的音乐手机，还送定制款头戴式耳机。其他细节方面的设计，还包括：防汗、防滑、开机时音乐非常长、来电铃声超大等。
2．传音手机的价格策略（Price）
传音手机在非洲也搞产品金字塔模式。发展至今，传音控股旗下已拥有Itel（低端功能机）、Spice（介于功能型与智能手机之间）、Tecno（大众智能机）、Infinix（高端智能机）等4层金字塔品牌产品。传音手机价格低廉，功能机的售价在20美元左右，低端智能机约为50美元，高端智能机一般也不超过200美元。在产品金字塔各层次，传音手机都比三星手机便宜，但实用性上不输给任何一家国际大牌手机。
3．传音手机的渠道策略（Place）
2008年6月，传音手机在非洲第一人口大国，也是非洲的产油王国——尼日利亚扎下根，建立第一个分支机构。创始人竺兆江带领传音员工埋头深耕，不抱任何大腿，自建渠道开拓市场，一干就是10多年。这期间，传音手机不仅深入非洲城市，还走进了大大小小的村落。传音手机自始至终走正规铺货的路子，紧紧捆绑非洲的各级手机代理商。数据显示：传音手机已在非洲建立了86个世界级售后服务中心和超过1000个售后维修收集点，建成了非洲最大的用户服务网络。
4．传音手机的推广策略（Promotion）
