说起战略联盟,也属于合作伙伴关系,听起来高大上,但是实际上大部分不落地。2007年兴业银行发起的“银银平台”,到2016年已经有签约银行达672家。兴业银行发起的这个战略联盟,不仅踏踏实实踩在了道上,而且演化成了自己的商业模式。
兴业银行原来叫做福建兴业银行,偏居东南一隅,曾是一个小规模地方银行。2003年春天被批准改名,去掉了前面的“福建”,标志着兴业银行将成为一家全国性银行。改名后不久,香港恒生银行、国际金融公司(IFC)、新加坡政府等外资入股兴业银行。外资银行入股后,兴业银行也引进了国外银行管理的先进技术和经验。2004年兴业银行开始全国布局,3年后在上交所A股上市,进一步成为全国性上市银行。
机遇更多青睐有准备的人。兴业银行在全国布局时发现,二线以下城市为数众多的城商行和农信社等地方性中小银行好像一个个孤岛,经营处境很尴尬:一是它们不能直接接入人民银行的大额支付结算系统,资金邮路迂回曲折,周期很长;二是它们的网点限定在当地城市的一片区域,自身没有产品开发能力,只能为客户提供基本的存贷款服务;三是由于资质、资金、技术、人才等因素的制约,与五大国有银行同城竞争中,颓势越来越明显,有心图谋突破但是找不到解决方案。
战略联盟形成深度合作,必须有“干柴遇烈火”一样的痛点与渴望。诚然,城商行和农信社有不止以上三大痛点,而兴业银行也特别渴望利用城商行和农信社的当地网点,低成本快马加鞭地发展自己的各项创新业务。2004年,兴业银行就提出“联网合作、互为代理”的银银平台发展构想;3年后,“银银平台”系统研发成功;又用5年时间,建立机构队伍,完善产品体系,逐家谈判签约;到2012年末,“银银平台”签约城商行、农信社、村镇银行等地方中小银行395家,其中上线数量达到318家。
你能舒缓别人的痛点,为别人创造价值的同时,也证明了自己的商业模式是可行的。兴业银行的“银银平台”连接了近4.35万个物理网点(2016年底,农业银行的物理网点也就2.1万个)。各个签约银行之间,可以通过兴业银行的这个平台,实现柜面互通,全天候完成交易结算。兴业银行收取交易费用,但与中国人民银行相比极其低廉;也要求签约行存入结算保证金,但是兴业银行支付的利率超过中国人民银行。
合作双方的共赢利益还不止以上这些。兴业银行通过科技输出,累计与近275家签约银行建设运营信息系统,每套收费几百万至几千万不等,并且每年还有不菲数额的维护升级收费。通过“银银平台”,兴业银行已建成中国规模最大的支付结算网络之一和最大的商业银行信息系统提供商之一。通过“银银平台”合作,送金融产品下乡得以实现,北国漠河、内蒙古草原、南疆喀什……广大农村群众都可以便捷地购买到财富管理产品。2015年统计,兴业银行累计销售理财产品2.16万亿元。各签约银行网点从中分得了代理收益,提升了自己的赢利水平。
根据以上分析和结合相关资料,我们画一个图表示出兴业银行的创造模式。如图2-9-1所示,兴业银行的目标客户与合作伙伴是重合的。单从“银银平台”商业模式分析,兴业银行提供支付体系、销售信息系统给签约银行,从这个方向上说签约银行是兴业银行的目标客户。从另一个方向,签约银行与兴业银行都是金融服务商,分别为平台提供业务创新和理财服务,他们是同业合作伙伴,共同服务好商业大客户和终端顾客;签约银行与兴业银行相互代销各自的金融产品,相互支付利益分成给合作伙伴。
图2-9-1 兴业银行“银银平台”创造模式示意图
《商业评论》杂志2018年8月号上有一篇3位英国学者合写的文章《你需要不止一个商业模式》,文章大致意思是:越来越多的公司同时采用两种乃至更多的商业模式,利用它们之间的互补性提高业绩,促进增长。兴业银行就有至少两个商业模式,一个是“银银平台”,另一个是通常的银行模式。两者互补促进,共同提升了兴业银行的业绩。
根据2017年福布斯的排名数据,兴业银行位列全球银行第21位。在中国的银行价值排名中,兴业银行位列全国第5位,以微弱差距仅次于招商银行。“银银平台”效应已引发业内同行纷纷效仿:民生银行发起成立“亚洲金融合作联盟”,平安银行发起了“金橙俱乐部”……它们都在搭建银行同业合作平台。
从T型商业模式看,兴业银行通过与合作伙伴形成战略联盟,创新出一个“银银平台”商业模式。企业的合作伙伴有哪些呢?每个企业有些差异,但是可以列出一个大致的清单,如图2-9-2所示。对于清单中的合作伙伴,每个企业在不同发展阶段可以按照ABC分类法进行分类。A类表示紧密型合作伙伴,B类代表半紧密型合作伙伴,C类代表松散型合作伙伴。
图2-9-2 将企业的合作伙伴进行分类示意图
企业通过合作伙伴联合构建产品组合,可以优化甚至创新企业的商业模式。在这个过程中,优先考虑A类紧密型合作伙伴,然后依次考虑B类、C类合作伙伴。
稻盛和夫创立的阿米巴经营、张瑞敏创立的“人单合一”,都是将员工看作合作伙伴,永辉超市及海底捞也有将员工看成合作伙伴的成分。所谓区块链经营创新——为团队赋能,就是将员工看作A类紧密型合作伙伴,而张瑞敏的“人单合一”模式已经先走了一步。小米让发烧友参与产品改进、安利让“顾客创造顾客”的直销模式,属于将顾客看成了紧密的合作伙伴。在中国,一些企业创始人倾向于将政府当作紧密型合作伙伴,以便在资金补贴、土地优惠及申请国家项目上获得政府支持;政府为了当地经济发展也乐此不疲。图中的“N”表示还有其他形式的合作伙伴。例如:因EMBA同学关系而形成的资金互助平台,因产品互补而形成的流量共享平台,因为技术相关而形成的协作研发平台等。
如今区块链技术正处在萌发期,业界主流的观点说“区块链将对公司制产生颠覆式冲击”。一些研究者认为:今后,公司制将逐渐消失,取而代之的是区块链社区制。以Token(计算机身份认证的令牌/验证码)取代股权或股票,所有合作伙伴、包括客户都相当于企业股东。例如:在区块链社区中,发个抖音,谁视频拍得好,获得的点赞多、评论多、转发多,根据算法他(她)将得到更多的Token。
