正在阅读《3.3 市场竞争:拓展市场的方法与建立竞争优势的策略》
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重点提示

※为什么腾讯在微信中封杀抖音?

※可选择哪些策略建立自己的竞争优势?

※采取安索夫矩阵开辟市场空间的方法有哪些?

长期以来,腾讯是垄断中国网民时间无可争议的霸主。根据2017年9月发布的《微信数据报告》显示:每天平均有9.02亿的人登录微信,用户平均使用微信的时间达到66分钟,全年直接带动的信息消费高达2097亿元。只要能占据用户时间,就意味着有用不完的流量,就意味着可以转化为金钱。早在QQ时代,为了黏住用户并防止竞争对手抢走用户的时间,腾讯就推出了等级系统,让数以亿计的用户付出电费,挂QQ升级。此行为还一度遭到媒体批判,认为挂QQ行为严重浪费了电力。腾讯还不断分化游戏广告,将用户导流到它庞大的游戏矩阵里,继续让用户消耗着时间。

事实上,阿里巴巴也曾希望分得10亿微信用户的一杯羹。然而直到今天为止,微信上仍然打不开淘宝链接——腾讯故意为之,防止用户逃出微信的“时间王国”。阿里巴巴的“时间焦虑”在“圈子”事件中暴露无遗,贸然推出的支付宝“圈子”功能因充斥着大尺度照片而遭到口诛笔伐,只好草草致歉收场。

连阿里巴巴都无法动摇的“时间霸主”——腾讯,如今却遭遇到了短视频的围攻。2018年第一季度,抖音APP的下载量高达4580万次,一举成为全球下载量最高iPhone应用。截至2018年4月,抖音短视频月度独立设备数已高达2亿台。

行业人士表示,抖音不仅是产品好,运营更是一流的:“抖音的运营方式有点类似头条算法,比如我在抖音上发了一个视频,它开始会推给1000个人,如果点赞数据还可以,他就继续推到10000人,如果继续保持了这个点赞比,就推给10万人、100万人、500万人……”通过大数据分析,抖音背后的运营团队,不断将优质短视频推送给可能感兴趣的人,形成正反馈,“雪球”越滚越大。抖音产品本身和它独有的运营机制确实让人“欲罢不能”,但用户刷抖音、拍抖音的时间越长,也就意味着,网民们刷微信的时间越少了。

抖音很可能就是下一个垄断级产品。抖音的跨界打击,对现在的互联网“时间霸主”微信来说,似乎已经到了不能“容忍”的地步。腾讯不能复制一个自己的“抖音”,于是在自己的时间王国里“封杀”抖音。2018年3月底,抖音短视频的分享链接无法发送至微信朋友圈。腾讯对此的解释是:为避免链接刷屏影响朋友圈阅读体验。

除8小时睡觉时间外,人一天只剩下16小时。互联网巨头对用户时间的争夺是一场零和博弈,非此即彼。战争双方,已经从阿里巴巴对腾讯,变成了今日头条对腾讯——抖音是今日头条旗下产品。

关于刷微信变成了刷抖音,各方声音也相互“竞争”:抖音有毒,我们没药!真正毁掉你的是你自己,抖音只是替代品!卸载了抖音,你也照样是废柴!抖音有点像吸食“鸦片”,再也停不下来!抖音,让我的拖延症加重了!

(参考资料:品途商业评论,抖音与微信的“时间争夺战”,郭佳莹)

企业投入巨资研发出一个优秀的产品组合,将价值主张传递给目标客户的过程中,常遭遇到来自竞争对手的“拦路抢劫”;不仅如此,还有像上述抖音对微信的跨界打劫。

《TED竞争心理学》说:竞争是人的本能,睾丸素决定你的好胜心。社会达尔文派的人主张:因为非赢即输的世界是自然的,我们要进一步增强自身的竞争力,而不是质疑自然法则。关于竞争的意义,有两个截然不同的说法。一个说:竞争越强,利润就越低,创新就越难,所以竞争阻碍了创新;另一个说:竞争越强,利润就越低,企业就会通过创新来逃离竞争,所以竞争有利于发展。信仰这两个说法的企业都有,信仰什么就为什么而努力,最后结果也会大相径庭。

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