重点提示
※为什么说技术创新也属于商业模式创新？
※产品组合创新与产品创新之间有哪些异同？
※为什么说产品组合设计要倾听目标客户的声音？
奥美公司创始人、杰出广告大师奥格维去俄罗斯旅游时，有意购买了很多俄罗斯套娃。俄罗斯套娃由多个一样图案的空心木娃娃一个套一个组成——就是一个娃娃肚子里，装了另一个娃娃，并且一直循环下去，可以装很多个娃娃。
在奥美公司董事会上，奥格维在每位与会者的面前都放了一个俄罗斯套娃。“大家都打开看看吧，那就是你们自己！”奥格威说。董事们很吃惊，疑惑地逐层打开了眼前的玩具，展现在眼前的是一个比前一个更小的同类型木娃娃。当他们打开最后一层时，发现玩具娃娃身上有一张纸条，那是奥格威写给他们的：“你要是永远都只任用比自己水平差的人，那么我们的公司就会沦为侏儒；你要是敢于启用比自己水平高的人，我们就会成长为巨人公司！”后来，人力资源管理中有了著名的奥格维定律：善用比我们自己更优秀的人！
看人与看事有关联之处。俄罗斯套娃或奥格维定律除了启示我们“善用比我们自己更优秀的人”之外，还启示我们不能局限在某个层次的木娃娃中思考整体性问题。认识事物时，要学会结构化分层，要处理好局部和整体的关系。
关于技术创新、产品组合创新、商业模式创新三者之间的关系是怎样的？先看看有关专家怎么说。
管理学大师德鲁克曾说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！”
阿里巴巴创始人马云先生有这样一个观点：“我们抓住了互联网技术，在这个上面创造出一个适应未来的商业模式，那就是电子商务。”
战略专家赖伟民先生说：“我在某些文章中看到这样的观点——‘……而在中国，商业模式创新，显然比技术创新更为重要。’对此，我很不赞同。技术创新是商业模式中构成核心能力的重要部分，没有技术上的创新，空谈商业模式创新是没有意义的。”
知名教授魏炜、朱武祥说：“如果缺乏技术创新或相关资源，商业模式创新所带来的高速增长有可能是昙花一现。中国的团购风潮就是典型。那么，是不是技术创新更重要呢？技术创新往往伴随着更高昂的成本、稀缺的配套资源和低下的市场认同度。如果不搭配商业模式创新，技术创新就可能以失败告终。”
中国工程院院士徐扬生认为：“深圳龙岗有很多创新企业，但商业模式的创新比较多，技术创新比较少。深圳和硅谷的差异在哪里？硅谷做的是0到1的事，是科研上的创新，而深圳做的是1到N的事。”
有这个说法：美国企业的成功，60％主要依靠商业模式创新，40％更多是技术创新。同等效益下，商业模式创新的成本大约是技术创新的5％～10％。在中国，根据多个独角兽排行榜的统计发现，超过80％的独角兽企业是通过商业模式创新而迅速发展起来。
在T型商业模式结构中，技术创新属于创造模式的支持体系部分，它包括产品技术创新和基础技术创新两个部分（关于技术创新的相关讨论可参考章节7.5）。产品技术创新属于企业层面的技术创新，而基础技术创新属于社会层面的技术创新。例如：柔宇科技、大疆无人机、华为、格力等科技企业，为了产品创新而申请了许多专利，开发了很多新产品，这些都属于产品技术创新。像互联网、大数据、云计算、3D打印、区块链、人工智能、太空探索等基础技术创新，却不是一个企业能独自垄断的。基于基础技术创新，很多企业进一步展开产品技术创新和商业模式创新。例如，很多企业基于互联网技术在硬件、软件方面进行产品技术创新，互联网也引起了丰富多彩的商业模式创新。
