重点提示
※苹果产品如何实现“高体验、高售价”?
※上海拓璞的高端装备定制模式有什么特点?
※锡麦粮机如何在传统制造行业中恢复“青春”?
我国是制造业大国。2017年中国制造业增加值为242707亿元,占世界制造业比重28.57%,稳居世界第一。第一次工业革命时期,英国曾是世界头号工业强国,而如今制造业增加值只占世界比重的1.92%,排在世界第九位。我国还不是制造业强国。工业和信息化部部长苗圩在解读“中国制造2025”时曾说:全球制造业已基本形成4级梯队发展格局:
第一梯队是以美国为主导的全球科技创新中心;
第二梯队是高端制造领域,包括欧盟、日本;
第三梯队是中低端制造领域,主要是一些新兴国家,包括中国;
第四梯队主要是资源输出国,包括OPEC(石油输出国组织)、非洲、拉丁美洲等国。
国际上发起贸易战、反倾销、高新技术产品对中国“禁运”,中国制造业就会深受波及,尚不能泰然处之。国内搞“双11”“拼多多”“投资竞赛”,看似提升了销量,但是由此制造业波动更大,还是在低端产品徘徊。全国上下大力提倡供给侧改革,推动“中国制造”迈进“中国创造”。而“中国创造”需要一个创造模式,更需要技术创新的促进作用。T型商业模式中的创造模式包含了技术创新,它属于支持体系要素的核心内容之一。技术创新需要的时间周期长,还需要能力和资源等资本支持。对于大部分中低端制造企业来说,积累的利润尚不能通过技术创新实现“中国制造”迈向“中国创造”。所幸,我们所谈的创造模式包括产品组合、增值流程、合作伙伴、支持体系4个要素,技术创新只是支持体系的一部分内容,况且还可以通过协作研发、战略合作的形式跨过技术创新这个“门槛”。下面用3个案例,分别说明大规模制造、高端产品定制化和客户解决方案的创造模式。
2.3.1 苹果产品如何实现“高体验、高售价”
1996年,美国苹果公司销售收入为98.33亿美元,亏损却高达8.16亿美元,已经到了快撑不下去的时候,不得不让11年前被“开除”的乔布斯回归。乔布斯重新上任后的第一件事可以用“精简、聚焦”二词概括。例如:原来60个品种型号的苹果电脑被乔布斯精简到了只有1个核心型号。此后,苹果推出iPod、iPhone、iPad等产品也是遵循“精简、聚焦”原则,一次“只放一只羊”。2011年10月,乔布斯又离开苹果同时也离开了世界……由于带领苹果进行了一系列成功的商业模式变革,乔布斯为后人留下了巨额物质及精神财富。随后的2012年,苹果收入达1565.08亿美元,净利润高达417.33亿美元。2018年,苹果总市值突破10000亿美元,持有的现金储备高达2437亿美元。
乔布斯带领苹果取得的成功,主要在于它有一个“霸道”的商业模式,让产品组合实现了“高体验、高售价”。
苹果产品的“高体验”路人皆知。相对于其他品牌的手机、电脑等,苹果产品给人以高端体验;使用苹果产品,爱不释手、欲罢不能,给人以高级体验;“小伙伴们”在一起,使用苹果的人,似乎品位也高一点,这叫作高品位体验。
手机行业竞争激烈,别说三星、诺基亚,我们的“华米VO”(华为、小米、OPPO、vivo)在价格和营销等方面各有竞争绝招,还有中国制造独特优势,尤其小米还有“高配置、低价格”撒手锏。“世界是平的”,到处产品过剩,选择权在消费者手里。通常消费者更看重产品的性价比,苹果怎么能实现“高体验、高售价”呢?
苹果商业模式中的产品组合是“终端硬件+操作系统+生态平台”。有人说苹果的商业模式是“APPStore+iPhone”或软硬一体化——虽然表达上有点不太专业,但是意思差不多,也能通俗易懂地说明问题。