正在阅读《功能性的沟通》
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公司是一个功能性的场合,大家之间的谈话就是功能性的沟通,这与在其他场合的沟通是不同的。就好像我们生活当中有一些场景,我们沟通的目的性就没有那么强。比如一个阳光灿烂的周末,我们可能约上几个好友,找一个舒服的地方,坐下来喝喝茶、聊聊天。在这种状况下,沟通是一种放松的方式,大家没有什么明确的目标,往往是朋友之间的见面聚会、彼此叙旧而已。这种沟通往往轻松自在,大家也不是根据社会分工的角色来定义的。这样的聚会发生的聊天和沟通,彼此是卸下面具和“title”的,大家以朋友的方式聚在一起,谈论的话题通常也比较私人。这些和职场中同事、客户、领导间的沟通完全不同。

因为性质的不同,在职场沟通的范围内有很多原则、规矩、戒律需要学习。这些放在任何一种工作场景都是实用的。如果能够提前知道这些原则,我们在自己的公司、部门里,跟任何人沟通的时候都会少走很多弯路,少犯很多错误,避开很多坑。不做暴力沟通者,成为一个好的沟通者,会给我们带来好人缘、高效率。

当我们给别人行方便的时候,最终力量还是回到了我们自己身上。我们成为一个好的沟通者后,会在沟通的话语权上越来越有影响力和掌控力,会在职场中沟通时,越来越自在、越来越得心应手。我们自己成为一个好的沟通者后,会明白这些规则、规律,比对方更能够掌握彼此的节奏。当别人用不恰当的方式沟通时,我们能够让自己不受伤害、不对号入座,这也非常重要。

我们一起看看在职场中容易被大家忽视、又确实存在的规律和原则。

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