我们内在的大脑是有需求的，这是人类生存在地球上共同的需求。人们所有的语言行为都来源于内在的需求，当需求没有得到满足时，我们会本能地产生负面情绪；当需求得到满足时，我们就会产生正面的情绪。
所有的负面情绪，本质上都是因为内在的需求没有得到满足。当需求没有得到满足时，我们的身体开始配合我们做一种情绪游戏，我把它称为“情绪游戏”。它存在于我们每一个人的情绪模式中。
情绪爆炸有四个步骤。在潜意识里面，我们主观认为，人和人应该是一样的，尤其是我们亲近的人、我们爱的人、我们的父母、老公、孩子、我们的好朋友，我们越是亲近，越是认为他们应该跟我们是一样的，我们理所当然地认为对方应该跟我们一样。当我们发现，他们跟我们不一样的时候，我们很震惊，情绪就会变得非常大，直到我们的情绪爆发控制不住。很多人有过情绪失控的体验。如何管理好我们的负面情绪？
情绪的根源是一颗种子，那一颗“我们认为人和人理应一样”的种子。
有人可能会有些困惑，恐惧模式的根源不是来自差异吗？差异造成了大家的恐惧，为什么情绪的根源又变成了“我们假设别人跟我一样了”？实际上，这并不矛盾。我们所有的情绪，无论是正面的还是负面的，都来源于对我们内心需求的呼应关系。当需求得到满足的时候，我们会高兴；当需求得不到满足的时候，我们会不高兴。这些人类共同的需求是一样的。
