正在阅读《33 最终目标为“0页纸”也能工作》
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“喂——浅田!”

在丰田公司工作的时候,坐在自己的工位上工作时,偶尔也会被上司叫过去。

到上司办公室后,上司给我看了一页纸,问我:“这是怎么回事?”

那份文件从其他部门递到上司手中,内容与我负责的业务相关。

我当场看完文件,作出了以下回答:

“这个……用一句话来概括,就是〇〇反对这部分的内容变更。但是,这件事已经通过了部长的审批,目前在跟制作方沟通。您直接这样告诉他们即可。后天约了制作公司开会,如果还有其他具体意见的话,可以请他们一同出席。”

“这样啊,明白了。”

如果在工作现场突然遇到这种情况,就要求我们有较强的瞬间作答的能力。这时候,需要当场整理信息、总结思维、将应当传达的信息传达给对方。

如果回答“稍等一下,傍晚前我答复您”等的话,又会怎么样?

说不定下一次与忙碌的上司直接对话要等到好几天以后。以这种方式工作的话,恐怕很难走上你所期待的职业道路。而且,这种工作方式可能也不会给对方带来帮助。

至今为止我遇到的“会工作的人”,越是在这种突发场面,越能发挥超群的交流能力。

为什么需要“一页纸”总结技能?

以上,我介绍了使用“Excel1”和“Logic3”两种工具,整理信息、总结、传达思维的技术。相信你已经逐渐了解“一页纸”的重要作用,把与工作有关的所有信息总结到一页纸上,这个技能可以发挥各种各样的功效。

但是,你为什么学习这样的技术?

学习、实践“一页纸”总结技能,究竟可以改善你的哪些地方?

我觉得,最重要的就是考虑“能否传达”“对方是否接受”这个角度。

当然,刚开始的时候,即使动机是“自己的大脑一片混乱,想整理得有条理”“想把自己的意见有效率地总结出来”也无所谓。但是,我希望你的动机逐步转变成以下几个。

“以这种混乱的状态,一定没办法让〇〇理解,会给人家添麻烦。”“没经过思考就在会议上长篇大论,会浪费大家的时间。”……

这才是从“是否传达”这个角度出发的动机。

而且,一旦从以自我为中心切换到以对方为中心的话,就能实现在“0页纸”的状态下也能工作的终极目标。

正如刚才所说,工作现场经常需要瞬间发力。很多情况需要我们即时决断、快速行动。和忙碌的上司对话的机会非常珍贵,如果错过了现在的30秒,下一次说不定就是1个月以后了。

这时候,没有时间供我们备好纸笔深思熟虑。即使手边没有资料,也需要瞬时整理信息、总结信息并传达给别人。使用“Excel1”或“Logic3”整理的过程便是应对这种场合的思维训练。所做的一切都是为了培养不用纸笔也能传达的思维方式而进行的基础练习。

每天用“Excel1”或“Logic3”等“一页纸”整理信息、总结思维,当一页纸累积到10页、20页……的时候,大脑会自然而然地思考“这个工作原本是为什么而做?”“用一句话如何概括呢?”“提炼3个要点会变成什么样?”。而且,你会自然而然地从“能否传达?”的角度思考这几个问题。

以往写在纸面上的大脑活动可以在一瞬之间自然进行,无需纸笔也能应对自由。最后,我们达到了“0页纸”的工作状态。

希望你也以这个状态为目标,加入“会工作的人”的队伍之中。

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