改善“不知道具体该怎么做……”等烦恼的关键词就是“动作化”。
例如，经管书中经常出现“再好好想想”“确认优先顺序后再工作”“时刻留意自己的目的”等表达方式，这几种说法都是肉眼不可见的方法。所以，对于刚进入公司的新人来说，其实还是很难理解到底“该怎么做”。
不如把这几种表达方式中包含的“动词”，变换成肉眼可见的“动作”。这样，任何人都能再现这个过程。
例如，“打招呼”是动词。
转换为动作的话，可以是面带微笑大声说“早上好”，也可以是微微颔首等。
如果一个人不知道具体应该如何打招呼的话，向其展示这些动作即可。
落实到“动作”，实践就会变简单
我给大家讲一个经验之谈。
不知道你有没有听过这样的建议：“工作时，时刻意识到工作的目的很重要。”
最具代表性的例子就是《高效能人士的七个习惯》（史蒂芬·柯维 著）。其中，第二个习惯里有一项便是“千里之行始于目标”。
请问，如果被问道“意识到目的具体需要做什么”的话，你会如何作答？
我在丰田公司的时候，是这么回答的：
“把目的写在纸上，反复查看。”
不仅是丰田公司，很多企业都会在新年度伊始的时候，发布所谓的“方针”。当然，丰田公司基本上都是以“一页纸”的方式公布。真正出现差距的时刻是分配给大家以后。
我平时会把记载有公司“方针”的“一页纸”文件放在文件夹里随身携带。利用会议的空当或出差路上等空闲时间，反复查看。
多次重复这样的小动作，经过4月、5月、6月……结果会如何呢？当然等到夏天的时候，脑海中已经彻底有了“方针＝工作目的”的意识了。
这个笨拙的方法就是记忆力并不超群的我，为了不忽视工作的根本目的，反复思考之后采取的措施。
尽管大多数人千万次倡导“重视目的！”，但这并不是真正意识到目的的工作方式。
不仅要有“动词”，更要落实到“动作”。只有这样，实践才能成为可能。正因为具有实践性，才能随机应变地改变每天的工作方式，迎接自己期待的未来。
为什么读了大量的经管书或者励志书，几乎都改变不了自己的工作方式呢？一个很简单的原因就是——纸面上的东西大多没有变成动作。
对此，我决定本书中介绍的方法，都必须是能变换成动作的方法。
接下来，我将要把“一页纸”的要点——“整理”“总结思维”“传达思维”三大动词表达替换为动作加以说明。
