正在阅读《4.在设立解决方案时必须摒弃“常识”(第四步)》
第(1/2)页


■连同原因一起拿出解决方案的选项

明白了应该改善的原因在哪里,接下来就该思考如何(How)解决它了。

最终解决方案也不是会自己突然蹦出来的。就和之前的确定问题所在以及原因分析一样,首先得运用逻辑树,针对“有哪些方法论可以解决这个问题”展开广泛思考。

假设针对“部门加班时间过长”的问题,最后发现最大的原因之一是“开会占用了太长时间”。

图表44 设立解决方案的逻辑树

首先解决方案的方向有两个,分别是“减少出席会议的次数”和“减少单次会议时间”。

有不少人到这一步就算完成了,但作为解决方案这是不够的。如果进一步发问“该如何减少出席会议的次数”,就能得出“不出席自己可在可不在的会议”等想法。

像这样将解决方案汇总后就得到了图表44的逻辑树。从这一环节得到的都是最终解决方案的候补,即解决方案的可选项。

其中虽然也包含诸如“只出席必要的部分”等现实中难以实施的方案,但在这时无需将其剔除,只要在最后评价阶段判定它可行性低的时候撇去就行了。这一阶段的思考类似于一种头脑风暴,如果从一开始就认定不可能思维就会受到局限,所以这时需要做的就是搜肠刮肚想出一切能想到的点子,将它们全部列出来。

■列举选项需要创造力

前一段我说“类似于头脑风暴”,而事实上设立解决方案是需要创造力的。

到确定问题所在和分析原因为止的步骤,一般都能做到熟能生巧。只要出现问题,那么原因必然存在于其中的某个环节。虽说切入点越多越好,但只要用逻辑树把问题剖开分析下去的话,最终总能发现原因。

也就是说,逻辑思维从一个侧面看来也可算一项技术,就算使用者经验和直觉尚浅,只要按部就班地照做,总能到达一定水准。

但下一个步骤,制定解决方案,与单纯的要素还原型分析不同,它需要大脑以不同的方式运作。这种时候所需要的,是创造力、直觉、脱离常识和过去的惯例等要素。

最重要的是,在思考解决方案的可选项时,必须时刻自问“我是不是思考太狭隘了”。很多情况下,人们自以为已经网罗了所有的创意,可实际上却仍被局限于一个狭小的条框里。

思考解决方案时,对自由的思维影响最大的要数“常识”。但事实上有不少例子表明,那仅仅是对于自己而言的“常识”,实则并不存在。

假设某企业的某业务部门出现了业绩恶化的问题,原因在于经理能力不足。尽管商讨了各种各样的方法,但最终还是决定以更换领导的方式解决问题。这时被推选出的候选人分别是公司内部的A、B、C三人。

按照一般思路,这时候应该将这三人作比较、选合适的人上任。但只要改变一下视角,就会发现“从外面找个优秀人才任职”的选项被遗漏了。

明明并没有规定不许从外部招人,但由于这家企业不曾有过中途聘用管理层的做法,所以“新管理层必须从内部挑选”就成了不成文的规定。

逻辑树也能帮助我们不被这样的条条框框所束缚,而以宽泛的视角观察问题的。完成了制定解决方案的逻辑树后,不要就此满足,可以带着审视的眼光再检查一遍,看看自己给出的选项是否都还在一个狭窄的范围内,还有没有增加新枝杈的可能性。

另外,关于如何想出有创意的解决方案,有不少方法论。

P213的参考资料里列举了一些具有代表性的内容,还请务必参照。学会这些方法论,想必能对逻辑思维的效果即创造力带来加速作用。

■选择最合适的解决方案

即便得到了数量众多的解决方案备选项,在成本、时间、时机等客观条件的约束下想全部执行是非常困难的。这时就需要从备选项中,选出实际实施的方案。

就实际操作方法来说,可以对每个备选项的效果、速度、成本、风险、副产物、副作用等要素做出评价,然后选出综合评价最好的选项。

图表45 选择解决方案

相关小说

剑道邪尊 玄幻 / 完结
剑道邪尊
残剑
血精蕴剑意,日月养剑魂。天地凝剑魄,浩宇证剑尊。
489.6万字 5 小时前
八十年代错嫁之后 都市 / 完结
八十年代错嫁之后
十点花开
夏樱重生了重生到结婚那年,大喜之日被设计送进周青柏房间的那个晚上看着被下了药的男人躺在身侧一动不动,夏樱默默想既然重生了,那这辈子就换一个老公吧!预收文求收藏,哪本收藏多下一本就开哪个:存稿文《九十年代小仙女》欢迎提前收藏。蒋宁重生了还没成为女富豪的她看着宣扬新女性知识的表姐,心里却慢慢摇了摇头不不不,女富豪是要当
69.96万字 5 小时前
先生别虐了,夫人尸骨无存 都市 / 完结
先生别虐了,夫人尸骨无存
烟花四月
大学毕业,我甩了穷鬼男友,跟着富二代出国。两年后我被甩回国,前男友已经功成名就。他用尽手段娶了我,所有人都说他是对我用情至深,不计前嫌。殊不知婚后他不断换情人,疯狂报复我。他质问我,为什么不在乎,为什么不嫉妒。我笑看着他,因为我要死了啊,有什么好在乎...
205.11万字 4 小时前
克夫命?二嫁帝王当宠妃 古代 / 完结
克夫命?二嫁帝王当宠妃
韶光煮雪
人人都说楚惜颜克夫,守寡后她被赶回了娘家,所有人都瞧不起她,轻她贱她辱她,她偏偏要走出一条人人羡慕的康庄大道。凭借着前世的记忆,她竟然入了帝王的眼,本想在后宫当条咸鱼,谁知竟成为了帝王的掌心宠。日日笙歌不断,惜颜好孕连连,一日云雨过后,帝王吃醋问她:我和你的那个短命鬼前夫,你更喜欢谁?
149.95万字 4 小时前
美女圣约书 科幻 / 完结
美女圣约书
青菜扮豆腐
一人,一书,无限世界,讲述一个少年在各个世界圣约美女的故事,那里有美女那里便有圣约的存在,记住这不是一场游戏,而是一场圣约之战!!一切都是为了美女而战!!
733.45万字 3 小时前
极品妖孽弃少 都市 / 完结
极品妖孽弃少
八千妖孽
五年前,风波滔天,鲜血成河,徐风尘带着指腹为婚的女孩仓皇逃出华夏。五年后,秋风如刀,杀意似剑,已经贵为徐青帝的男人踏回故土,他要让那些逼着这对青梅竹马亡命天涯的魑魅魍魉,还债、还血、还命!
199.97万字 4 小时前