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■论点不明确会发生什么?

在使用逻辑思维归纳自己的主张时,首先必须做的事是明确“论点”。

所谓论点就如我在第一章阐述的那样,意为“需要思考的东西”、“需要议论的东西”、“议题”。在提出个人主张的时候,如果论点不明确,整个主张就会不稳定,容易崩塌。

假设现在有一场会议,需要以“对于毕业三年以内的新毕业生,是否不应仅仅在四月招聘,而应当采用全年招聘的模式?”为论点展开讨论。(译者注:近些年日本企业逐渐开始把毕业三年内的毕业生都视为应届生,或称作二次毕业,企业看中的是这样的大学生初出茅庐又有一定工作经验。)

在这种会议中,往往会出现这样的发言。

“招聘新毕业生为什么重要?”

“招聘会在什么情况下失败?”

“IT技术的发展会对招聘带来怎样的影响?”

这些发言确实与论点有关,但要说它们是否能直接回答论点的问题,答案却是否定的。会议主办方想就论点得出结论,可一旦出现这类南辕北辙的发言,整个讨论都会向错误的方向发展,无论讨论多久都得不出结论。那些拖拖拉拉耗费多时却得不出结论的会议,往往都是这种情况。

之所以出现这种偏离主题的发言,是因为与会者没有正确理解会议的论点。他们不明白自己“现在必须思考什么”,仅仅注意到了“毕业生招聘时间”,并没有切中论点展开讨论。

只要明确论点,就能弄清自己应该思考什么、讨论什么了。如果按先前的例子,下面这类才是正确的发言:

全年招聘有什么优点?

性价比够高吗?有什么风险?

是否存在其他有效的代替方法?

若换作酒桌上的闲谈,交谈的最终目的是愉快对话本身,所以没必要去思考什么论点之类郑重而严谨的概念。但在商务场合中,每一句发言都必然包含着某些目的。为了接近目的,就必须清醒地意识到论点是什么,同时,如同第一章也提到过的,在经营中必须聚焦于重要论点。

Q&A

——我认为论点也分好坏,请问什么样的算好论点,什么样的算无用论点呢?

嶋田 这个问题有很多解答方式,但极端些说的话,所谓商务活动中的好论点,就是最终能帮助企业提升价值的论点;反之,如果不能帮企业提升其价值,那么无论由此论点展开的逻辑和主张有多绝妙,都无法为公司带来任何益处。

无用论点中常见的一种是方向性错误的论点。例如在需要商讨是否要开展新业务的时候,如果把论点设立为“全公司企业文化的好坏”,相信它很难带来一场有价值的讨论。

另外,对公司业绩影响太小的议题,也不适合作为论点。

例如“使用厕纸时习惯用单层还是双层”这个论点,对公司职员而言确实不能算没有意义,但比它更需要讨论的问题可谓多如牛毛。可能很多人会觉得这个例子很愚蠢,但让人意想不到的是,还真有不少会议把这种细枝末节优先作为论点。

换个角度来说,在会议中设定恰当的论点,可谓一名好领导或好经理人的必备条件。在掌握了公司真实情况的基础上,每次都能准确地提示出“现在应该讨论什么”,是各位未来的领导者不可或缺的能力。

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