■商务人士不可缺少逻辑思维
首先请问各位,在听到“逻辑思维”或者“逻辑”这个词的时候,你第一个想到的是什么?一般说来,逻辑或者理论性这样的词语容易让人感觉“稍显复杂有些费脑子”、“多为理科人才和法律人士使用”、“难免有点冷冰冰的”。那些自认为“我不擅长逻辑思考”的人,是否正是因为上述成见已经根深蒂固,才百般逃避呢?
然而,现在的形势已经不允许大家借此逃避了,而其中缘由则是如下几个环境的变化。
一是全球化。将英语定为公司内部通用语言的日本企业在逐渐增加,更有越来越多的企业在招新时几乎全部聘用外籍员工。即便没有这么极端,今后与外国人讨论、交涉的机会将与日俱增也是个大趋势。
在这种情况下,语言(尤其是英语)自然非常重要,但相比语言更加重要的,则是逻辑思维。如果一个人的大脑无法做到“我是这样想的,因为……”这类有条理的思考,无论其语言能力多强,到头来也无法说服在不同文化和社会背景下成长起来的对方。又或者当对方的发言令人无法赞同时,如果不能有逻辑地指出问题点,最后谈话的节奏很可能会被对方带着走。
第二个原因,在于竞争环境的变化提速以及这一现象的激化。允许人们静观其变审时度势、允许存在一定容错率的时代已经结束了。今后“针对重要论点(issue)快速地做出正确决策、将决策合理地传达给周围人”这一能力将愈发受到重视。如果企业或个人做不到这些,他们的处境则会变得尴尬。逻辑思维能够在交流沟通和解决问题方面发挥重大作用,作为基础它是不可或缺的。
第三个令我们对逻辑思维产生需求的原因可能会让人略感意外,那就是现在需要更多创新思维。一个谁都能想到的随处可见的点子很快就会被人模仿,即便不模仿,竞争对手自己也很快可以想到。如此一来,就会演变成一场毫无结果的模仿之争,想从中取胜谈何容易。事实上,我看着近来的新商品就有这种感觉,大部分商品之间的差异几乎不能被称为差异,最后就陷入价格战,看谁能扛更久。
如果想让对手难以模仿,又能令包括顾客在内的相关利益者认为其存在高昂价值,独特的创意就是必不可少的。而在催生创意方面,逻辑思维也是很有效的。
■有逻辑的思考带来创意
那么,为什么有逻辑的思考能与创意挂钩呢?一是能确保时间。逻辑思维能使思考和交流更加效率,从而节省出时间。这样人们就能利用这段时间进行更深层的思索,或是在团队中开设一次头脑风暴。尤其后者常被认为对新创意的挖掘和发展非常有效,因为“多样性胜于一名英才的思考”。
有逻辑的思考,同样能让自己客观地看待自身的思路,促使自己反省“想法是否平平无奇”、“是否擅自制约了自己的思维”、“有没有漏其他重要的事项和趋势”。只要能切实地反省并思考这些问题,想法自然而然会变得具有创新性和独特性。
例如优衣库的创始人迅销有限公司主席柳井正,他的思路就非常大胆且具有创意。包括向SPA的业态转型、早早在中国建立大规模生产的模式,或者为打破“服装业界商品的更新换代极快,必须随时准备好各种类型的商品”的常识,于九十年代后期提出了“Nonage(不分年龄)、Unisex(不分性别)、Basiccasual(基础休闲)”的理念(这一理念后经过些许修改)。
如此看来,柳井正是个非常具有创新思维的人。但与此同时,人们也认为没有谁能像他这样凡事按逻辑来思考。在旁人眼里,他似乎总能突然提出精彩独到的设想,但事实上这只是他对常识进行质疑、并按逻辑对人们认定无法做到的事情和结论发问“为什么”后得到的产物。总而言之,他没有依赖单纯的灵感来推动思维,而是利用逻辑来严谨地思考,这才让无比犀利的创意得以孕育而生。
