前文介绍与媒体接触之前应该注意的事项。那么,我们又该如何与媒体接触呢?
我认为与媒体接触的标准之一是:“在适当的时机”,“运用适当的表达方式”,“写上三至五行字的邮件”。
在适当的时机!运用适当的表达方式!
正如前文所述,在接触媒体之前,首先,我们要找到一家合适的媒体,确认“这家媒体在接到邀请后会派人来采访,并且将自家商品和服务的价值精准地传递给最想推送的对象(顾客)”。然后,我们要分析出“应该将信息发送给目标媒体的哪个人最合适”。这样一来,我们就可以在收件人的位置写上“××亲启”的具体人名,并向他发送邮件。
时机的准确性与表达方式的实用性是至关重要的,应该“在对方觉得最容易接受和处理信息内容的时机”,通过“对方认可的表达方式”,向“希望构建长期良好关系”的对象提供信息。
如果站在对象媒体的立场来看,理想的时机有两种选择。
一种是“什么时候发送这个信息”的季节性问题。比如,公司想宣传的是对治疗花粉过敏症有效的某种商品,而相关的媒体可能计划在4月份推出应对花粉过敏症的专辑。因此,自然要在“4月份之前”将相关信息发送到目标媒体的手中。
另一种是“这个信息可以研究到什么时候”的时间节点问题。假设月刊杂志在2月中旬至3月上旬完成4月刊物的排版定稿,那么选择“2月上旬”发送信息就是最佳时机。与之相反,如果向每日都发行的日报发送信息,则应选择3月中旬左右。实际上,每家媒体制作日程或制作推进方法是各不相同的。因此在最开始接触时,公关人员只能依靠想象分析向媒体发送信息的时机,但即便如此,还是能够在一定程度上预测到时机早晚的。公关人员在和媒体记者构建联系后,可以直接向他们咨询发送消息的最佳时机。
所谓的最佳时机,就是对方觉得“恰好需要你所提供的信息”的时候。没有什么是比选到这个时机更理想的。
下面,我将就表达方式的实用性进行说明。
举一个简单的例子,当你想与媒体接触推广自己公司的新型咖啡机时,你会怎么向对方表达自己的想法呢?是选择“我们推出了一款经过改良的新型咖啡机”的信息,还是选择“我们向市场投放了一款基于全新理念设计的咖啡机,它与目前市场上在售的产品完全不同,是技术创新的最新成果”的信息呢?我想无疑是后者。
也许有人会质疑,问:“如果表达方式真那么管用的话,还有必要费尽心思再去做公关吗?”但是,我认为向自己真心希望构建合作关系的对象发出的第一个信息,必须是经过认真准备、细致推敲的,值得我们耐心等待,反复权衡。
此外,即使那些乍看之下没有任何亮点的信息,如果经过深入加工和提炼,也许就可以实现令人惊艳的效果(关于具体方法,我将在下文进行详细介绍)。比如,多思考一下信息“对其他媒体没有吸引力,那么,是否对这家媒体有吸引力呢”?“如果加上个人的理解,讲述一个令人感动的故事,是不是可以吸引对方关注呢”?
将邮件的内容控制在3至5行!
我认为与媒体构建关系,就是按照合适的时机,通过合适的表达方式,将信息发送给自己认为合适的人。在实现过程中,最好的方法就是“通过电话与对方交流,提前酝酿并向对方透露能够在脑海中留下深刻印象的主题,然后,要到对方的电子邮箱,并继续跟进”。如果通过电话无法联系到负责人或者要不到电子邮箱,可以向“info@”等企业咨询联系邮箱发送邮件。虽然中转送信需要经过一定的时间,但是,只要你在收件人栏中写上对方的姓名,这封邮件就可能会被转送到他的手中。
在此需要提醒注意的是要掌握好文字数量,“严格将邮件的正文控制在3至5行”。希望大家能耐住性子,“如果对方对你发的邮件表示出浓厚的兴趣,再邮寄详细的资料也不迟”。