──振锋企业[1]总经理林衢江
我先要感谢彭顾问邀请我为这本书题序，这令我深感荣幸。我还要借此代表公司向彭顾问长期对振锋企业的教导与爱护表达敬意。
2015年，为了挑战自己，我下定决心、勇敢改变，离开已累积16年经验的科技产业，转而投入自己最不熟悉的传统产业。如同彭顾问书中所说的“接受挑战，勇于改变”，对我而言，自己亲身体验过，更能对彭顾问当年的经历感同身受。
2015年转职后，我认识了当时在公司做持续改善团队（ContinuousImprovementTeam，CIT）辅导的彭顾问。我们都在科技产业工作过，在思维方式与工作方法上有一定程度的契合。我们也知道，这些思维方式和工作方法都是传统产业的中小企业最需要的，也是最欠缺的。也因为思维相同，这几年我们才能“里应外合”一起推动CIT的改善活动，过程非常顺利，逐步建立了振锋企业持续改善的企业文化。
这再次说明工作者思维的重要性，思维会转变为态度，态度会转变为行为，而行为会造就人的习惯，习惯会造就一个人未来的命运。我也常与同事分享，在你遇到问题的时候，你当时的思维、想法就已经决定你处理此问题的结果了。一个人的思维方式是他能否成为卓越工作者非常重要的因素。
以此类推，如果企业想要成为卓越企业就必须有好的企业文化，如同工作者想要成为卓越工作者就必须具备正向的工作思维。同时，企业文化又是每个员工的工作思维汇集而成的。因此，一群有相同思维的员工就会产生共振效应，进而塑造一家公司的企业文化，而企业文化是决定了这家企业未来能否成为卓越企业的关键要素。这也呼应了作者在书中强调的工作者的思维对企业经营的重要性。
我相信，如果一个工作者具备良好的工作思维，再加上专业的知识、技能与系统性解决问题的能力，他就有机会成为卓越企业需要的卓越工作者。
[1]振锋企业是工业起重用安全钩具的专业制造商，自有品牌YOKE产品畅销全球。
