重点提示
※ 在战略十大流派中,哪些内容有实践应用价值?
※ 打造拳头产品与持续赢利增长、累积竞争优势有什么关系?
※ 如何结束各种战略理论模块的孤岛式状态或碎片化存在?
“你是想卖一辈子糖水,还是想跟我一起去改变世界?”1983年乔布斯对时任百事可乐公司总裁的斯卡利说了这样的一句话。在这句话的感召下,斯卡利毅然从百事可乐辞职,进入苹果公司并担任CEO。两年后斯卡利联合董事会共同决策,解雇了他的“伯乐”、苹果创始人乔布斯。
1997年9月,乔布斯回归陷入经营困境、距离破产只剩下两个月的苹果公司。接着,他砍掉了苹果90%的产品线,推出了赢得年轻人好感的iPod(苹果音乐播放器),创造性地构建iPod+iTunes(苹果数字媒体播放程序)产品组合(硬件+内容),重整了苹果计算机系列产品,推出了改变世界的iPhone(苹果手机)系列产品,并最终为苹果建设成具有iPhone+iOS(苹果操作系统)+APPStore(应用商店)产品组合(硬件+系统+内容)的优异商业模式。
上文中乔布斯为说服斯卡利加入苹果说的那句话属于战略吗?属于战略。乔布斯回归苹果后,围绕产品的一系列“大动干戈”属于战略吗?当然属于战略。在实践中,战略应该围绕产品展开,致力于为企业打造拳头产品及超级产品。企业售卖给目标客户的“东西”,都属于产品,它的形式是多种多样的,包括有形物品、虚拟物品、各种服务或它们的组合。T型商业模式讲的是产品组合。当然,单一产品是最简单的产品组合。
T型商业模式的核心内容是企业产品,主要功能是不断创造顾客,实现持续赢利。为此,从图1-7-2提取T型商业模式等若干关键元素形成图3-5-1,结合常用的战略理论或工具,来重点说明企业成长期的两个战略主题:持续赢利增长、累积竞争优势。
图3-5-1 成长期企业的竞争战略简要构成示意图 图表来源:李庆丰,“新竞争战略”理论
成长期企业的竞争战略是围绕企业产品依次展开的一个过程:首先,不断优化、迭代潜优产品,追求企业产品定位的实现。其次,通过T型商业模式将潜优产品塑造为拳头产品,沿着战略路径不断创造顾客,实现持续赢利增长、累积竞争优势。在这个过程中,企业生命体(企业产品、T型商业模式、企业赢利系统)同步获得成长与进化。战略规划与场景为这个过程提供指导方案及纠偏、控制、优化的方法和建议。
1.企业产品定位的实现
尽管在第2章已经阐述了企业产品定位这个企业创立期的主要战略主题,但是企业产品定位是一个持续优化、迭代的系列行动,它的实现依赖于成长期持续赢利增长、累积竞争优势的过程。
在企业成长期,随着潜优产品逐步获得目标客户认可,波特五力竞争模型所阐述的行业牵制阻力逐步减弱,这有利于三端定位模型中的价值主张、产品组合、赢利机制三者合一,目标客户、合作伙伴、企业所有者三方利益统一。另外,像第2章所提及的低成本/差异化/集中化三大通用战略、蓝海战略、平台战略、爆品战略、特劳特定位、品牌战略、技术创新、产品思维等企业产品定位方法,将在企业成长期通过连贯的战略计划与行动,将定位真正转变为现实,并为企业带来持续赢利增长、累积竞争优势。例如:低成本的战略定位,需要与目标客户、合作伙伴、竞争者等持续交互以实现优化,需要依据外部环境机遇及风险进行不断调试与改进,最终需要企业生命体(企业产品、T型商业模式、企业赢利系统)做出相应调整与改变。这个战略定位的实现还需要赢利增长过程中一系列连贯的战略计划与行动。在这个过程中,低成本的战略定位逐步转变为企业的竞争优势,主要以智力资本的形式储存于资本模式中。
