重点提示
※ 叮咚买菜能否成功培育出属于自己的核心竞争力?
※ 哪一种文化更有利于培育企业的核心竞争力?
※ 在企业资源与能力方面,为什么相关研究“内卷化”非常严重?
中国有个成语叫邯郸学步,讲了这样一个故事:两千多年前的战国时期,燕国寿陵有个青年,听说赵国邯郸人走路的姿势特别优美,于是不顾路途遥远来到邯郸,准备在现场模仿学习。一进邯郸城,这位青年就跟在行人后面一扭一摆地学起来。他抬腿、跨步、摆手、扭腰,都是机械地模仿邯郸人的走路姿势。结果,他不仅没有学会邯郸人走路的姿势,还把自己原来走路的姿势也忘记了,最后只好爬着回去。
李子柒在家乡老宅拍摄美食短视频火了,后面一堆人换个名字就直接模仿;海底捞通过“微笑服务”取得了经营成功,来海底捞学习“如何微笑”的企业摩肩接踵;乔布斯成功打造苹果手机后,罗永浩说“这没啥”,立马弄个锤子手机,还计划成为苹果的母公司……没有核心竞争力,邯郸学步的故事重复了一遍又一遍。
什么是核心竞争力?前前后后、成百上千的相关理论也许只是给出了片面的或修修补补的阐述。1990年,普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心竞争力》一文,提出了关于核心竞争力的三个检验标准(简称“普哈核心竞争力”):
首先,核心竞争力是企业扩大经营的能力基础,有助于企业进入不同的市场。例如:由于在发动机技术方面具备核心竞争力,所以本田能在割草机、摩托车、汽车、轻型飞机等多个相关市场领域取得经营佳绩。
其次,核心竞争力通过企业产品能够为目标客户创造巨大价值。它的贡献在于实现目标客户最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。显然,本田的发动机技术起到了这一作用。
最后,核心竞争力应当是竞争对手很难模仿的。核心竞争力通常是多项技术与能力的复杂结合,其被复制的可能性微乎其微。竞争对手可能会获取核心竞争力中的一些技术,却难以复制其内部复杂的协同与学习的整体模式。
该创新理论的提出者主要采用了像NEC(日本电气)、本田、佳能、索尼、松下、卡西欧等日本企业的成功案例,来说明和证实以上三个检验标准。与此对比,迈克尔·波特认为:运营效益不等于战略,日本企业普遍缺乏战略。看来,这些成功的日本企业缺乏波特所说的“战略”,但是已经具有普哈核心竞争力。
借助于2020年新冠疫情带来的发展机遇,叮咚买菜迅速蹿红,并且获得了高榕资本、今日资本、红杉资本等著名风险投资机构的投资。自创立以来,叮咚买菜迅速完成了十多轮融资,估值超过百亿元。据报道,叮咚买菜最快将于2021年赴美IPO,至少募资3亿美元。叮咚买菜是否具有核心竞争力?参考《叮咚买菜,背水一战?》等网上文章,大家可以先用五力竞争模型分析一下,然后再用核心竞争力三个标准进行检验及预测。
依照普哈核心竞争力理论,企业之间的竞争可分为三个层次:核心能力(核心竞争力的简称)的竞争、核心产品的竞争、最终产品的竞争。企业好比是一棵树,核心能力是树根,核心产品是树干,最终产品是果实,见图4-2-1(左图),称之为普哈大树模型。例如:本田的核心能力是研发卓越的发动机及传动技术,核心产品是发动机及传动部件,最终产品是割草机、发电机、摩托车、汽车、轻型飞机等。核心产品是决定最终产品价值的零部件或组件,是核心能力与最终产品之间的纽带,也是多种核心能力的实物体现。
图4-2-1 普哈大树模型(左)及核心竞争力三个检验标准(右)示意图 图表来源:李庆丰,“新竞争战略”理论