重点提示
※ 《基业长青》中讨论的“基业长青”是一个伪命题吗?
※ 为什么说巨无霸企业的成功都离不开一个超级产品?
※ 战略规划与场景对于打造超级产品有哪些必要性或重大意义?
吉姆·柯林斯的四本书——《选择卓越》《从优秀到卓越》《基业长青》《再造卓越》,分别对应于企业生命周期的起步阶段、增长阶段、成熟阶段和衰落阶段。因为这一系列的著作,柯林斯曾被《世界经理人》杂志评为“影响中国管理15人”之一。
1.公司起步阶段:《选择卓越》
在《选择卓越》(柯林斯与汉森合著)中作者想表达的主要思想是,卓越不是运气带来的,而是选择带来的。卓越的企业面对选择时往往表现出三个特点:非常谨慎地进行选择;异常自律地坚持选择;时刻警惕伴随选择的风险。它们也是《选择卓越》整本书所要阐述的三个重点内容。
为了说明什么是谨慎地进行选择,作者用了一个比喻:先发射子弹,后发射炮弹。发射子弹的意思是先进行初步的尝试,得到验证结果后,再把更多的资源投入到项目中。子弹和炮弹的比喻与“精益创业”的核心思想非常类似。所谓异常自律地坚持选择,就是“无论天气如何,每天坚持走20千米”,类似“龟兔赛跑”中乌龟采取的策略。盖茨有句名言:“微软离破产永远只有18个月。”在面对机会的时候,有些企业往往经不起**,忘记了风险的存在,而卓越企业能够时刻警惕伴随选择的风险。
2.公司增长阶段:《从优秀到卓越》
优秀是卓越的大敌,《从优秀到卓越》这本书说明了破敌之道。它主要包括三个方面:①企业要有卓越的领导人,这样的领导人既要有远大的理想,又要有谦逊的性格;②企业要秉承“刺猬理念”,找到自己有热情、有能力、有收益的发展方向;③打造从人才到理念、再到行动的飞轮机制。
刺猬理念来自一个寓言故事:狐狸知道很多事情,但刺猬知道一件大事。狐狸从早到晚在刺猬的家附近转悠,伺机袭击刺猬。但每当狐狸来袭,刺猬就立刻缩成一团,浑身的尖刺指向四面八方。在这个故事里,刺猬用简单的防御方式应对狐狸各种各样的进攻。刺猬每次都是“重复的事情认真做”,最终成了大赢家。换句话说,企业要想成就卓越,须守住一件大事:为客户创造价值。
“从优秀向卓越的转变是一个累积的过程,一个循序渐进的过程,一个行动接着一个行动,一个决策接着一个决策,飞轮一圈接着一圈地转动,它们的总和就产生了持续而壮观的效果。”这就是飞轮机制。飞轮机制由人、思想和行动三部分组成。人指的就是第五级经理人和企业的团队,思想指的就是刺猬理念,行动指的就是企业系统性的行动。有了飞轮机制,一个公司的各个业务模块之间就会有机地相互推动,就像咬合的齿轮一样相互带动。一开始,从静止到转动需要花比较大的力气,但一旦转动起来,齿轮就会转得越来越快。
3.公司成熟阶段:《基业长青》
《基业长青》(柯林斯与波勒斯合著)讨论企业如何做强和做长的问题,主要包括四个重点内容:①基业长青的企业都有对用户价值的持续追求,甚至达到“崇拜用户”的程度;②基业长青的企业都有坚实的组织基础,靠的是有强大愿景的领导人才和内部提拔的干部团队、择强汰弱的竞争机制、造钟而不是报时的制度体系;③基业长青的企业都有坚实的业务基础,包括“胆大包天”的目标愿景、追求利润之上价值的企业使命,以及“保存核心,刺激进步”的战略;④基业长青的企业都有永远不够好和以终为始的市场追求。
“造钟而不是报时”是说企业要有像牧羊犬一样的制度型领导者。好的牧羊犬必须遵循三个原则:第一,可以拼命吼叫,但不能咬羊;第二,必须走在羊群的后面,而不能跑到羊群的前面;第三,必须知道前进的方向,并且不能让任何一只羊掉队。