重点提示
※ 如何与时俱进地解释柳传志所说的“搭班子、定战略、带队伍”?
※ 为什么应该将“战略中心型组织”改正为“商业模式中心型组织”?
※ 如何才能做到“企业文化建设不虚妄”?
风险投资行业有一句行话“投资就是投人”。这甚至被看成是投资哲学,被投资人奉为圭臬。如何判断一个创业者是否靠谱呢?总不能依靠“相面”吧!还是要从他过去干过的事、当下正在做的事、未来打算要做的事进行综合判断。而这些“事”,都属于商业模式。
商业模式是企业赢利系统的一个子系统。任何企业都可以用企业赢利系统来整体描述,见图6-8-1。企业赢利系统包括经营体系、管理体系、杠杆要素三个层次,并有如下三个公式:
(1)经营体系=经管团队×商业模式×企业战略
(2)管理体系=组织能力×业务流程×运营管理
(3)杠杆要素=企业文化+资源平台+技术厚度+创新变革
图6-8-1 以商业模式为中心的企业赢利系统示意图 图表来源:李庆丰,《企业赢利系统》
经营体系属于赢利逻辑层,回答的问题是企业能否赢利;管理体系属于执行支持层,回答的问题是如何将赢利变成现实;杠杆作用层起到杠杆放大作用,回答的问题是如何让赢利可持续。
经营体系是第一位的,而管理体系、杠杆要素属于第二、第三位的。例如:智能手机时代到来后,诺基亚的商业模式过时了,即经营体系失灵了。它原有的管理体系、企业文化等企业赢利系统相关要素再强大、再优异,也挽救不了企业衰落的命运。
经营体系由经管团队、商业模式、企业战略三个要素构成,它们中哪个才是企业赢利系统的中心?
在实践中,通常以商业模式为中心配置经管团队。2010年10月,小米创立时,为了能在三星、苹果等强手如林的智能手机行业闯出一条道路,以“手机硬件+MIUI系统+米聊软件”为产品组合,以“高配置、低价格”为价值主张,以战略性低成本打造爆品设计赢利机制,构建出了一个独特的商业模式,称为“三驾马车”商业模式。为了实现这个商业模式,创始人雷军80%时间都在找人,幸运地找到了七个“牛人”合伙:林斌负责供应链,周光平负责手机硬件开发,洪锋负责MIUI系统,黄江吉负责米聊业务……
如果反其道行之,以经管团队为中心,配置商业模式可以吗?大家来自五湖四海,喜好需求各异,背景信仰不同,那得是多复杂的商业模式!为孙悟空配置个“花果山”,为猪八戒配置个“高老庄”……稍微想想,一定是不可行的。
有人说,实践出真知!柳传志的“搭班子、定战略、带队伍”是从实践中摸索出来的一套管理方法论,“搭班子”排在第一位,所以团队最重要!笔者的回答是,怎么强调经管团队或领导人的重要性,都不为过!除此之外,企业战略、商业模式、组织能力、业务流程、企业文化、创新变革等企业赢利系统的每个构成要素在特定情况下都很重要。强调系统中某个要素很重要,并不等于它就是系统的中心。另外,就像走在最前面的士兵并不一定是这个队伍的核心,将“搭班子”排在第一位,并不能说它就是企业赢利系统的中心。在谈到联想集团实施投资所遵从的原则时,柳传志也曾说“事为先,人为重”。这里的“事为先”,与时俱进的解释是:以商业模式为中心,进行“搭班子、定战略、带队伍”。由此,我们可以继续问,应该基于什么搭班子?应该基于什么定战略、带队伍?应该是基于商业模式搭班子,同样要基于商业模式定战略、带队伍。