重点提示
※ 面对业务转型,企业应该在什么时候开启第二增长曲线?
※ 英特尔两次转型成功的原因是什么?
※ 以蓝海战略指导企业转型的优势和劣势各是什么?
独角兽企业追求可持续发展,生命周期分为创立期、成长期、扩张期、转型期四个阶段。如果在转型期成功开启第二增长曲线,企业就可以进入下一个生命周期循环。成为独角兽企业,企业应该追求更多的生命周期循环。所以,长期来看企业转型是一个周期性要面对的问题。
企业转型必然存在的理由之一是技术进步或颠覆式创新导致原来的商业模式老化了。如果不能及时转型、跟上时代变革的需要,企业就会被淘汰出局。例如,以三星、苹果为代表的厂商,率先向市场推出配有操作系统可以下载各种应用软件的智能手机。依据这样的产品组合,先行者形成了一种全新的商业模式。诺基亚固守功能手机业务恋恋不舍,没有及时转向这个全新的商业模式,在颠覆式创新引起变革的时代,没过几年它的手机业务就“沦陷”了。
在功能机时代,诺基亚、摩托罗拉等世界知名手机厂商都有完善的管理体系、过硬的产品质量和国际化的销售渠道,但是当颠覆式创新到来时,之前日积月累的竞争优势仿佛一日之间都化为乌有了。荀子《劝学》中有这样一则寓言:南方有一种叫“蒙鸠”的鸟,用羽毛做窝,还用毛发把窝编结起来,把窝系在嫩芦苇的花穗上。风一吹,苇穗折断,鸟窝就坠落了,鸟蛋全部摔烂。不是窝没编好,而是不该系在芦苇上面。所以,每个企业都要想一想:现有的商业模式是否已经过时?替代性产品或颠覆性技术是否正以不可阻挡之势席卷而来?
企业转型必然存在的理由之二是原有商业模式遇到了增长天花板。这可能是因为行业空间有限,也可能是因为行业竞争激烈,总有一个时间点,原有商业模式到达增长抛物线的顶点。企业应该在增长抛物线的顶点到来之前开辟一个新的商业模式,起初两个商业模式可以并驾齐驱,然后是此消彼长的局面,企业顺利完成转型。例如:小米公司起初的商业模式为“手机硬件+MIUI系统+米聊软件”三驾马车,创立伊始就是在三星、苹果等国际巨头的夹缝中求生存。后来又出现了华为、vivo、OPPO等各有竞争优势的同业竞争者。因此,小米手机必然会遇到增长天花板。2018年,小米手机全球出货量约1.23亿部,已经达到增长抛物线的顶点。小米公司管理团队在此之前及早布局了商业模式的转型与升级,所以小米公司在香港上市后,商业模式能够及时转型为“硬件+新零售+互联网”铁人三项组合型商业模式。其实小米的这个铁人三项已经是三个商业模式了,原来的智能手机业务也只是新商业模式中“硬件”的一部分。
原有商业模式总要过时或老化,所以为转型而创新是一个永恒的主题。这有点像石油行业的打油井。找到一口油井,就要寻找下一口,否则资源开采完毕之时就是企业灭亡之日。如果没有及早启动商业模式转型,过了增长抛物线顶点后,企业就会进入衰退区。进入衰退区后,企业作为一个系统,熵增是必然出现的。某些层面上逐步处于封闭状态,所以失速点也必然出现。在著名的商业报告《失速点》中说,企业一旦遭遇失速点,只有4%的企业可以重启增长引擎。换句话说失速点几乎等同于死亡点。