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有了事业愿景,有了使命性动力或歧视性动力,就应该行动起来,步入职业成长轨道。如何职业成长,我们要找个理论依据。畅销书《异类》重点举例说明了“一万小时定律”:“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”其实把这个定律换算成较大的计量单位,那就是“十年磨一剑”“十年寒窗无人问,一举成名天下知”。中国古人很早就讲了同样的道理。

这个通俗的“一万小时定律”后又被美国学者丹尼尔补充。他也写了一本畅销书,书名直接叫作《一万小时天才理论》。书中说:“了解异类还不够,我们的目标是成为异类!”如何成为异类?他提出了一万小时天才理论的三大要项:精深练习、永葆**、遇见伯乐。

简单审视一下这三大要项:永葆**是一个有点祝福色彩的励志词语;“千里马常有而伯乐不常有”,所以遇见伯乐又很难;就剩下了精深练习,其实它就是持续改进、精益求精的另一种表达方式。

当各位觉得这些畅销书给出的建议尚不足够、不够给力、难以落地时,可以参考一下本书的第3章。以下内容摘自第3章导读及第1节:

T型商业模式的创造模式、营销模式及资本模式三者构成了一个飞轮增长模型。这里用作比喻的飞轮是一个机械装置,启动时费点力气,旋转起来后就很省力,并且越转越快。在创造模式、营销模式及资本模式各自的构成公式中,蕴藏着实现创造、营销、资本的第一性原理。

创造模式聚焦在创造一个优秀的职业技能,营销模式负责把这个“职业技能”售卖给目标客户;营销模式从目标客户或市场竞争中获得的需求信息反馈给创造模式,然后创造模式对“职业技能”进一步迭代更新;营销模式再把改进的“职业技能”售卖给更多的目标客户……这样的往复循环,既是一个调节反馈过程——对“职业技能”不断纠错改进,更是一个增强反馈过程——“职业技能”越来越优化,创造的顾客越来越多。

创造模式与营销模式的积极联动循环,就会产生盈利及其他资本积累。“职业技能”销售产生的盈利可以转化为货币资本;复购及协助口碑传播的顾客是企业(个体)的关系资本,协助创造的合作伙伴也是关系资本;同时人才成长、技术进步及其他经营管理提升就会形成“个体”的智力资本。在资本模式中,从创造模式与营销模式进来的资本积累被形象地称为储能的过程。与此同时,在“职业技能”发展与进化时,由于所需要资本的相关性及共享性,资本模式也会对创造模式与营销模式赋能。

资本模式与创造模式、营销模式之间不断循环发生的储能、借能与赋能,叠加创造模式与营销模式之间的增强反馈循环过程,就会在它们三者之间启动创造顾客的飞轮效应——“职业技能”不断进化,创造的顾客越来越多,积累的资本(储能)越来越多,资本借能与赋能越来越增强,见图7-2-1。将T型商业模式概要图与飞轮效应示意图叠加在一起,称之为职业成长飞轮模型。

图7-2-1 职业成长飞轮模型(右图)及创造模式(左图)示意图

在以上内容中,将产品或产品组合更换为职业技能,将企业更换为个体,适用于企业的飞轮增长模型就是个体的“职业成长飞轮”。职业个体可以看成一个人经营的公司,同样需要独特的商业模式,需要一个职业成长飞轮。有人说,我们是职业经理人,目标客户怎么定义?从“利他”的角度讲,“他人”就是个体的目标客户。具体来说,我们所在单位、服务的公司就是我们的目标客户。资本模式中有储能、借能与赋能,借能可以理解为学习——去高校院所进修学习,自己不断学习,向高人师长学习,也包括从社会环境中汲取有价值的营养。当然,这里的资本并不主要指个体的物质或货币资产,而主要是指个体的能力与资源。

除了本书第3章,还可以参考已出版书籍《T型商业模式》。它对创造模式、营销模式、资本模式及商业模式原理、创新阐述得更加翔实和细致一些。为了便于从企业向个体转换与导入,下面再对个体的创造模式稍微讨论一下。

家庭或他人的资产,只是自己的背景,还不是自己的资本,所以个体要有自己的创造模式。个体创造模式的表达公式为:职业技能=增值流程+支持体系+合作伙伴。

增值流程,可以分解为两部分:首先明确哪些是自己的业务流程,其次聚焦于如何为目标客户增值。袁隆平说:“水稻专业是一门应用科学,电脑里长不出水稻,书本里也长不出水稻,要种出好水稻必须得下田。”几乎每天都要下田,就是袁隆平研究团队成员的业务流程。平庸的人经常轻视自己的业务流程,倾向于“荒废自己的田,爱拔别人的苗”。干一行怨一行,到老也不在行!在业务流程上,更重要的是为目标客户创造价值。袁隆平经常下田,这是一个农业科学家的本分,而将水稻产量从平均亩产300千克先后提高到500千克、700千克、800千克、1000千克,就是在为目标客户创造巨大价值了。

支持体系,可以简单理解为个体的核心能力和关键资源,即个体能够调用的有效资本,它们对于提升职业技能的作用不言而喻。能力来自勤学苦练、虚心学习、相互协作、取长补短。一个人有能力时,通常就能吸引很多资源;一个人有资源时,就要设法转化为自己的能力。

合作伙伴,通俗地说就是获得贵人相助。欲要“贵人助我”,先要“我助贵人”。《国富论》作者亚当·斯密还有一本很著名的书《道德情操论》。书中指出,只有成为一个具备优秀素质、值得被别人爱的人,才能在长期合作时成本最低、效率最高。查理·芒格有类似的一句话:“想要得到某样东西的最好方法,就是让自己配得上它。”换成T型商业模式的语言,就是个体要持续累积自己的能力和资源,即将有或已经拥有一个优异的职业技能时,“贵人们”就会慕名而来。

创造模式的公式“职业技能=增值流程+支持体系+合作伙伴”告诉我们:锤炼一个优秀的职业技能,需要增值流程、支持体系、合作伙伴三个要素协作起来,不断地进行增强反馈循环。

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