产品思维似乎是一个带有中国特色的概念。中国人口众多,地区发展不平衡,对各种档次的商品都有巨大需求,所以营销思维一直很盛行。不论国际知名营销专家的理论,还是本土营销大师发明的“秘籍宝典”,以及遍布各地的营销培训师的“绝招诡计”,在中国都能获得众多或大或小企业经营者的追捧。这些属于纯营销的理论协助企业吸引消费者的绝招太多了,以至于物极必反,产品思维就诞生了。这里的产品思维与营销4P中的Product思维还有点不一样,它更强调围绕客户需求研发产品,不断改进与迭代产品。目前的产品思维是一个开放的系统化思维,用于识别客户需求及产品创新与迭代的各样理论都可以是产品思维的工具或方法论。从T型商业模式视角来看,产品思维的核心内容是围绕客户需求不断对产品进行差异化创新,是一种边界开放的众说纷纭的系统化产品定位方法。
品牌理论也是一种实施产品差异化的方法。有品牌与无品牌就是不同的定位;提供同一产品的不同企业其品牌定位是有差异的;同一企业对不同档次的产品也会进行品牌差异定位。自1950年美国奥美广告公司首次提出品牌概念以来,品牌理论已经得到不断完善、丰富和创新。以T型商业模式视角,品牌产品是一个产品组合,可以看作是“产品功能+品牌形象”的组合。例如:从产品功能上看,耐克运动鞋具有优异的透气、舒适、助力、缓震等特色功能;从品牌形象上看,耐克产品中含有一个体育冠军形象、一种竞争取胜的精神。
STP定位理论最早由美国营销学家温德尔·史密斯在1956年初步提出。此后,经过美国营销大师菲利浦·科特勒进一步发展和完善并最终形成了成熟的STP理论。STP定位有三个步骤:市场细分(Segmentation)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)。STP定位以顾客需求为导向,决定企业经营或创新产品的差异化方向。从T型商业模式视角来看,STP定位属于来自营销模式的定位,至于产品能否创造出来及企业是否能赢利并无重点提及。例如:在中国,高端芯片有未被满足的巨大需求。依照STP定位,很多创业者或企业家就应该前赴后继投入重金进行芯片研发。事实上,尤其在中国,很多创业或新产品研发带有这样的盲目性,也面临着巨大的经营风险。
哈佛商学院教授迈克尔·波特的竞争战略包含三大法宝:三种竞争战略、五力竞争模型和价值链理论。正如本书章节1.1所述,三种竞争战略其实是对产品的概要性定位方法,可以表述为总成本领先产品定位、差别化产品定位和集中化产品定位。五力竞争模型用来评判企业的产品在产业结构中是否具有竞争优势,是一个重要的定位工具。价值链理论是实施三种竞争战略——将产品定位晋级到商业模式的一个具体理论。
在产品竞争时代或从产品竞争思维出发,产生了包括但不限于以上列举的诸多广为传播且实践有效的产品定位理论。管理大师德鲁克说过:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争!
在商业模式竞争时代,需要定位理论同步更新。根据章节2.1中的相关讨论,商业模式定位主要是对产品组合定位,它包括三个部分:产品组合差异化、三端定位、优化迭代。由此来看,当今商业模式的定位比产品时代的定位增加了维度和复杂度。究其根本来说,产品时代的定位理论属于产品组合差异化的一种方法,并不是完整意义上的商业模式定位。
虽然说“历史车轮滚滚向前,时代潮流浩浩****”,但是经典理论并不过时,而是常学常新、常用常新。以上列举的波特竞争战略、蓝海战略、特劳特定位、产品思维、品牌理论、爆品战略、STP理论等,都是商业模式定位中进行产品组合差异化时非常有效的方法论。虽然它们有的冠以战略、有的归为营销、有的属于产品开发管理,但是实质上都是让产品与众不同——无论是通过创造模式让产品差异化,还是通过营销模式让顾客感受到产品的差异化,归根结底都是让企业的产品(产品组合)实现差异化。