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大成若缺,其用不敝。大盈若冲,其用不穷。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。躁胜寒,静胜热,清静为天下正。(第四十五章)

我们创业时,一个项目做着做着就会出来很多分支项目,于是又去做这些新的项目,然后发现又会有更多的项目冒出来,仿佛永远也做不完,公司也永远存在缺陷。于是我们沉下心来,一个项目接着一个项目地做下去,忽然有一天再抬头审视公司的时候,惊讶于公司已经这么大了,有这么多的用户、这么多的员工,创造了这么大的价值。公司越大,事情也越多,这叫“大成若缺”。不断地发现问题,解决问题,公司变得越来越成功,永远不会破败,这叫“其用不敝”。

为了解决问题,我们不停地学习新东西。可学了一个新概念,就会多出来好多新概念。学了多出来的概念,又会有更多的新概念冒出来,仿佛永远也学不完,自己的认知永远存在缺陷。我们感叹自己是多么的无知啊!有了这种心态便更加如饥似渴地学习,这叫“大盈若冲”。我们不断地获取新的知识、掌握新的方法,认知体系也不断地突破边际,于是总是可以找到解决问题的办法,这叫“其用不穷”。

我们不再一马当先。即便自己先找到了解决方案,即便自己的判断千真万确,也要忍耐,知而不言是一种煎熬,但我们仍然忍受着团队人员七嘴八舌、东拉西扯的讨论,因为需要让他们自己找到答案,这样他们才会觉得自己是项目的主人,才会有成就感,也才会成长,这叫“大直若屈”。

我们做事不再思前想后,不会等到计划天衣无缝时再去行动,而是先行动起来,找到最小的突破点,尝试着切入进去开始做。边做边复盘,发现问题、解决问题,控制试错成本,快速迭代。别人嘲笑我们,因为我们看起来像个笨拙的婴儿在蹒跚学步。可转眼间已经迭代了百代、千代,当初的婴儿已经健步如飞,让那些嘲笑的人瞠目结舌,这叫“大巧若拙”。

别人与我们辩论,不管他如何伶牙俐齿、巧舌如簧,我们只问他三个问题。是什么?也就是问题中概念的明确定义是什么?为什么?也就是辩论的目的是什么?以及如何做?也就是辩论希望求得一个怎样的解决方案?当他无法回答时,辩论就结束了。在别人看来,我们笨嘴拙舌,只会问几个简单问题,可我们只是觉得这种辩论是在浪费生命,多投入一分钟都是多余的,这叫“大辩若讷”。

静胜热,如何静?想清楚自己的目标,眼里只看一个目标,心里只有一个目标,径直走向这个目标,这就是静。也就是德的本意,眼直、心直、行直。我们发现一个问题,但是解决它会得罪人,于是开始犹豫要不要做,心中烦躁。这是因为我们有了两个目标,一个是解决问题,一个是不得罪人,我们在两个目标之间摇摆不定,所以才会烦躁。我们需要去除一个目标,只留下一个目标也就静了。那么去除哪个呢?再往上抽象一层,自己更大的目标是什么?是做一个有价值的人,还是做一个讨好别人的人?做一个有价值的人,是我们的大目标的话,那还管别人高不高兴干吗?

如何才能使所有的目标清晰明确?我们要形成一套完备、自洽的价值观,所有的判断均由这个价值观做出,这些判断自然前后一致,不偏不倚,我们才可以知行合一。

此时,我们的心不但静如止水,而且澄澈见底,对任何人都不必遮掩,敞开心扉给他们看。有的人瞥一眼,便知我们一尘无染,也便对我们敞开心扉;有的人凝视我们,见我们纯净如许,却又深不可测,便会追随我们。如此,便可以为天下正宗。

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